星巴克新制上路''去冰不補滿'' 特大杯剩半杯 民眾傻眼

財經中心／陳妍霖、郭文海　新北報導

星巴克調整客製化收費政策，今天（12日）上路，像是''去冰補滿''，不再免費，而是要加價15元，但網路上卻出現一堆抱怨文，很多消費者發現，如果''去冰不補''，「特大杯拿鐵」直接變''半杯''，讓不少人超傻眼，因為畫面太震撼，掀起熱議，還有人直喊，要退訂會員。

國慶連假結束，馬上來一杯香濃咖啡，讓星期一不要BlueMonday，不過聽到以下訊息，可能更Blue，因為星巴克最新調整客製化收費政策，''去冰補滿''要加價15元，12號上路，但許多會員發現，去冰不補，量少很大。

實測一下，點了一杯特大杯的冰拿鐵，去冰不補，但實際給的量只到杯子上的三條黑線、最上面那條，等於特大杯，只剩半杯。不少網友也在threads上PO出照片，一堆抱怨文，「點的特大杯，直接變半杯，星巴克確定要這樣對主顧客嗎」，還有網友驚呼，「從來不知道，原來杯子上的三條黑線，最上面那條就是份量，我看了也是三條線」、「笑死，花一杯的錢，只給你半杯，加滿還要加錢，超級荒謬」、「再買真的是盤子」。

有民眾批說，「這種大杯子，這樣一半是多難看」；還有人說，「七分滿比較合理，半杯有點....這個照片有點差太多了，蠻明顯變相漲價這樣，就是它那個量少太多了」；還有民眾傻眼驚呼，「不知道冰塊有加這麼多」。

民眾也傻眼，甚至還有人喊出退訂會員，不過有網友祭出教戰手冊，改喝星冰樂，或改喝熱的咖啡，另外跟店員要一杯冰塊杯，再把熱的倒進冰塊杯，不用加價，但，只限內用，或者自備環保杯折抵10元，挑買一送一有活動時再買，都是省錢撇步。

也有民眾說，「我剛才還跟店員請教說，我只有少冰，沒有補奶，要不要加錢？他說不用」。

對於爭議，星巴克最新回應，「星巴克每款飲品的標準配方，均經團隊反覆研發與風味測試，以呈現我們認為最合適的風味組合。同時，我們也尊重顧客的個人喜好，保留客製化選擇」。

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