棄單變小確幸？2650元餐點被放鳥外送員帶回免費吃

財經中心／陳致帆、林大帷　台北報導

這算小確幸嗎？有網友在社群分享，男友是外送員，卻遇到客人點了一桌要價2650元的家常菜，最後惡意棄單。因為是現金單又找不到人，只好把餐點帶回家，三個人直接吃到撐，讓她笑說"賺到一筆大單"。

放眼望去，滿滿家常菜，有金沙豆腐、沙茶炒羊肉，還有九層塔蛋和鳳梨蝦球，13道菜加2碗湯超彭派！一整桌滿漢全席，要價2650元，竟然是被人點外送後又棄單。

有網友在社群分享，男友是外送員，因為等太久被客人棄單，餐點實收帶回家，讓她直呼賺到一筆大單，三個人免費吃到吐，貼文曝光後，有人說"這客人蠻會點的欸"、"可以抵跑好幾單"，也有詢問被棄單，外送員要負擔費用嗎？

外送員︰「(餐點)我們自己處理 正常是這樣子，當然這樣是好的 因為不用送了，也收的到錢」。

外送員職業工會常務理事 高正宗：「跑一整天可能還沒有這個錢，這也不見得賺到，我自己的經驗，我有遇過2千塊的那種甜甜圈實收，我也是有遇過這種棄單，對我來講我就很困擾，我拿那麼多甜甜圈 到底要幹嘛」。

懶人必備，外送平台超方便，在家滑滑手機，就能吃到各式美食。可以現金取貨付款、也可以線上刷卡支付，外送員平均一單跑一單賺40幾塊，依餐期時段有加碼，但遭人惡意棄單，訂餐者不用負責嗎？

外送員職業工會常務理事 高正宗：「他的流程是你到了客人這邊以後，你要等10分鐘以上，然後你還要跟平台後台去聯繫，那請在後台再確認一下，是不是真的聯絡不到消費者，目前兩個狀況兩個平台不太一樣，熊貓大概店家部分要吸收40%，那Uber的話是Uber平台全額吸收這樣，那下一次這個客人如果要訂的話，他就要把這筆訂單的錢給補上」。

刷卡的話會直接扣款，但現金單追不到人，只能先限制帳號，等客人補繳費用，才能再下單，外送員平均30-40筆，14小時在外風吹日曬，遇到這種狀況，全當小確幸，只能說這份錢，真的不好賺。

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