電費高到破紀錄! 台南男子一查竟是台電抄表錯誤超收近五倍

民視新聞網 2025-05-08 14:15

南部中心/鄭博暉、林俊明 台南市報導台南市一位民眾,發現2、3月電費,被扣繳將近1萬4000元,創下28年來的電費記錄,向台電詢問,沒想到得到的回覆,竟然是抄表錯誤,實際電費不到3000元,被台電超收了近5倍電費。雖然台電公司表示會退費,不過卻讓民眾不免懷疑,長期扣繳電費的過程中,是不是早有多次,被超收的情況發生?

南部中心/鄭博暉、林俊明 台南市報導

台南市一位民眾,發現2、3月電費,被扣繳將近1萬4000元,創下28年來的電費記錄,向台電詢問,沒想到得到的回覆,竟然是抄表錯誤,實際電費不到3000元,被台電超收了近5倍電費。雖然台電公司表示會退費,不過卻讓民眾不免懷疑,長期扣繳電費的過程中,是不是早有多次,被超收的情況發生?



電費高到破紀錄! 台南男子一查竟是台電抄表錯誤超收近五倍
抄錯表!抄表員錯抄電表數,用戶遭超收一萬多電費!(圖/民視新聞)



台電營業處,擠滿繳費、申辦業務的民眾,每天要用電,不過您關心過,電表上的數字嗎?電費單要是出錯了,怎麼辦?

民眾都是電費單來了就繳,只看繳費金額,很少關心到用電度數。在台南就有一位張先生,平常電費都是自動扣繳,直到今年2、3月的電費,被扣繳了一萬四,才驚覺不對勁。


電費高到破紀錄! 台南男子一查竟是台電抄表錯誤超收近五倍
台電事後發現抄表烏龍,忙向用戶致歉!(圖/民視新聞)



原來抄表員抄表,把電表數字,99942抄成了00942,相當於數字進了一位,多算了1000度左右。讓原本應該不到3000元的電費,爆增成1萬3千八百多塊。而且增加的度數,又在啟動複查機制的容忍度裡面,沒有自動出現複查,類似情況並不常見。

台電強調,目前正推動的智慧電表,就可能省去也避免,許多人工抄表的錯誤問題,不過在台南目前只安裝了三成左右的用戶,還要持續推動。民眾只要對電費有疑義,都可以向台電營業所詢問,台電也會派員查表檢測。


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