不滿退房被加收超時費用 男房客大鬧飯店「下場慘了」

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地方中心/周秉瑜 桃園報導中壢一間旅店,爆發退房糾紛,房客疑似不滿遭加收超時費,不但飆罵櫃檯小姐,還作勢打人,嚇得櫃檯人員急忙報警,根據了解,房客因為逾時10分鐘,被加收200元,退房時憤而找上櫃檯理論,還一度作勢攻擊櫃檯小姐。
地方中心/周秉瑜 桃園報導
中壢一間旅店,爆發退房糾紛,房客疑似不滿遭加收超時費,不但飆罵櫃檯小姐,還作勢打人,嚇得櫃檯人員急忙報警,根據了解,房客因為逾時10分鐘,被加收200元,退房時憤而找上櫃檯理論,還一度作勢攻擊櫃檯小姐。
「飯店櫃檯小姐vs.男房客。」聽到櫃檯人員,要加收超時費用,辦理退房的男房客,瞬間大爆走。「飯店櫃檯小姐vs.男房客。」男子怒氣沖沖,幾度衝向櫃檯小姐,想要問個清楚,質疑旅店退房時間,為何比一般都還早。「飯店櫃檯小姐vs.男房客。」不顧女伴在旁阻擋,男子直接跑進櫃檯裡,作勢打人,女伴趕緊拿出兩百元超時費,打算走人,但男子站著不走,持續放話。

中壢一間旅店,爆發退房糾紛,櫃檯強調早在10點半,就告知對方11點要退房,11點第二次通知,逾時10分鐘會收超時費,到了11點13分對方還沒出現,只好敲門告知要加收兩百元,直到11點17分對方才退房,但男房客疑似不滿加收超時費,直奔櫃檯理論。飯店櫃檯小姐表示「我跟他說時間超過十分鐘,我們會收一個逾時費,他在電話中也跟我說好,結果他是11點13分的時候,他都沒有出來,所以我就走過去敲他的房間門,跟他告知說時間已經超過了,你可以慢慢來,但我們要收一個逾時費兩百元,他在房間裡面的時候,他就一直在連續地罵髒話。」中壢派出所副所長黃彥捷表示「有關民眾上傳影片稱,遭妨害名譽一案,本所已主動聯繫當事人,後續將依法偵辦。」

針對男房客脫序鬧事,甚至還爆粗口,櫃檯小姐堅持提告,盼能捍衛服務業的一絲尊嚴。
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