高鐵13:53全線恢復運轉! 受地震影響未搭車1年內可退票

民視新聞網 2024-04-03 15:18
高鐵13:53全線恢復運轉! 受地震影響未搭車1年內可退票

即時中心/林捷庭報導花蓮今(3)早發生7.2強震,為因應地震影響台灣高鐵公司上午採降級運轉。台灣高鐵稍早表示,經確認安全無虞後,自下午1時53分全線恢復正常運轉。另外,因地震屬天然災害,不適用延遲退費規定;但凡是購買因地震影響之車次,若車票未經使用,旅客可自原乘車日起1年內,持原車票至各車站售票口辦理退票,免收手續費。

即時中心/林捷庭報導

花蓮今(3)早發生7.2強震,為因應地震影響台灣高鐵公司上午採降級運轉。台灣高鐵稍早表示,經確認安全無虞後,自下午1時53分全線恢復正常運轉。另外,因地震屬天然災害,不適用延遲退費規定;但凡是購買因地震影響之車次,若車票未經使用,旅客可自原乘車日起1年內,持原車票至各車站售票口辦理退票,免收手續費。

台灣高鐵表示,今(3)日受花蓮地區發生規模7.2地震影響,造成南港站至台南站間長達275.1公里,測得地震偵測告警1級至3級作動。台灣高鐵公司立即成立緊急應變中心(EOC),並依標準作業程序,進行軌道、電力及土建維修人員地面巡檢,經漸進提升運轉速度並確認各項設施安全無虞後,自1時53全線恢復正常運轉,各車次依時刻表正常發車。

台灣高鐵表示,地震應變期間,自上午8時起至下午1時改採降級運轉,期間取消44班次列車,另自南港站及左營站發出全車自由座列車(第6節商務車廂除外),總計加開22班次,以積極疏運旅客。同時,於車站及列車加強對旅客廣播,說明延遲情形,另於車站加派人力,提供麵包及礦泉水供旅客取用。

台灣高鐵特別提醒旅客,即日起展開為期6天的清明疏運,受到地震影響,部分旅客可能機動調整行程。高鐵公司將持續透過企業網站>關於高鐵>最新公告,即時更新「車站人潮資訊」燈號,方便搭乘自由座的旅客於到站前預估到站排隊等候時間以避免久候。

受地震影響之旅客相關退費及退票規定說明如下:

1. 地震屬天然災害,非可歸責高鐵公司,故不適用延遲退費之規定。
2. 凡購買因地震影響之車次,若車票未經使用,旅客可自原乘車日起一年內,持原車票至各車站售票口辦理退票,免收手續費。

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