知名訂房網遭YTR控出包！網紅彙整黑歷史合輯　鄉民炸鍋：曾訂過倒閉旅館

影音中心／陳則元報導
台灣網紅「肉比頭」日前拍片控訴知名北海道溫泉飯店，服務態度差且訂房資訊出包，引起台日網友熱議，12月25日飯店業主出面致歉，澄清是第三方訂房網站出錯，導致一連串後續的不愉快，而事件爆發後，該訂房網站「Booking.com」黑歷史也遭起底。網紅叉雞日前整理Booking.com黑歷史合輯，包括「訂房資訊錯誤」、「欠款不還」等事件，影片曝光後引起網友兩極熱議。

叉雞說，擁有620萬粉絲追蹤的網美艾力克斯．厄爾（Alix Ashley Earle），在2023年與朋友前往義大利旅行，出發前在Booking.com訂了一間別墅，到當地才發現所謂「別墅」根本不存在，受困在義大利的艾力克斯，只能叫計程車隨便入住一間飯店，她也氣憤地將此事拍片爆料，一天就吸引550多萬人觀看，事後Booking.com跳出澄清，聲稱艾力克斯是被一個仿冒度高的假網站所騙，並非是Booking.com官方所為。

2023年8月，有名日本人透過Booking.com訂了千葉豪華民宿，一晚要價3萬日幣（約新台幣6400元），到現場後發現根本沒有民宿，只有一間廢棄民宅，男子聯絡Booking.com，對方竟告知沒有日本客服無法處理，來回交涉半個月才拿回退款，事後也證實民宿資訊是詐騙集團所為，私自盜用其他業主照片放到Booking.com上。

2023年10月，Booking.com被陸續爆出「欠款爭議」，遭全球多間飯店業者集體控訴，日本飯店業者也從7月開始就被欠款，甚至出現資金短缺經營不善問題，事後Booking.com出面解釋，是為了進行系統更新才拖欠款項，火速向業主致歉並一一還款，然而多次的爭議事件，已經讓外界對Booking.com的專業度大打折扣。

影片曝光後，關於Booking.com爭議掀起網友兩極討論，部分網友爆料過去黑歷史，「已經訂好的住宿到現場後，旅館告訴我這家訂房網站系統出問題，明明房間已經滿了還持續讓人訂房，其實根本沒房間可供住宿了」、「我自己去俄羅斯旅遊時，已經嘗試過在真的booking訂了房間，到達現場時卻發現旅館已倒閉，並且建築物已拆掉一半成了廢墟的絕境」；也有部分網友持不同意見，聲稱從沒遇到過上述問題「從大概13年用到現在，訂了超過100次，就只有一次遇到虛假住宿，之後也退款」、「Booking是我的愛用平台耶！經驗到目前為止6年，買機票、訂房都很順利，希望別出什麼大事耶」。

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