各執一詞！不滿快到站才按鈴　客運司機怒：問是否下車沒人回應

民視新聞／陳崇翰 基隆報導

連假期間，國光客運1815路線，司機與乘客發生嚴重口角爭執，駕駛不滿乘客，快到站才按鈴，詢問是否要下車，又沒有人回應，乘客抱怨駕駛開太快，他戴著耳機根本沒聽到，雙方越講火氣越大，氣的司機猛捶方向盤。

都已經要到站了，乘客才按鈴，不論駕駛怎麼問，就是沒人回應。

乘客抱怨，駕駛開太快，駕駛不滿對方到站才按鈴，雙方越吵越大聲，駕駛整個情緒失控。

不斷猛捶方向盤，發洩怒火，喇叭聲也吸引附近民眾關注。事發在9月30日，國光客運1815號客運上，快到金山鐵店時，乘客才按鈴，駕駛以為他下一站要下車，才會引發爭執。

民眾：「我自己搭乘的結果，我當然覺得說，他的服務態度是很好的，也許人都會情緒化。」

民眾：「我覺得是乘客喔，真的是很無理取鬧，司機很辛苦了，他再三回來的挑釁，也不理會他，直接把門關起來。」聲音來源：國光客運金山站長蔡耀堂：「他年紀較輕，情緒管理這部分，我們公司會再溝通他，我們公司是不會，因為這件事去懲處，至於說這位駕駛，可能會因為這次的事件，可能他會造成壓力，可能他會請辭。」

站長表示，不會懲處這位司機，但司機表示可能會離職，他們將全力慰留，未來也會加強管理，呼籲乘客，每站之間的距離較短，最好提早按鈴。