牛排店送餐出意外! 高溫鐵盤滑落「食物噴飛」

民視新聞網 2023-09-18 17:19
牛排店送餐出意外! 高溫鐵盤滑落「食物噴飛」

民視新聞/綜合報導高雄有消費者到牛排店用餐,送餐過程,滾燙的鐵板,竟然從店員手中滑落,掉在桌上,一家人嚇得大叫,消費者指控,店員當下又把隔熱的木板砸在桌上,讓他們相當錯愕。面對指控,店員解釋,當下他也被燙到,才會甩開木板,跑去沖水,沒來得及道歉,造成誤會。

民視新聞/綜合報導

高雄有消費者到牛排店用餐,送餐過程,滾燙的鐵板,竟然從店員手中滑落,掉在桌上,一家人嚇得大叫,消費者指控,店員當下又把隔熱的木板砸在桌上,讓他們相當錯愕。面對指控,店員解釋,當下他也被燙到,才會甩開木板,跑去沖水,沒來得及道歉,造成誤會。

鐵板上打顆蛋,放上麵條,滋滋作響,最後鋪上牛排,餐點上桌,這高雄鳳山這間牛排館,不少民眾一吃好幾年,但日前卻有一家大小來用餐,卻吃了一肚子氣。

當事人李先生:「鐵盤打翻我們都還沒有反應過來,你木板往桌上一摔人轉身走了,那種感覺很差你知道嗎。」

高雄一名李先生帶著太太和兩名女兒來吃牛排,結果店員送餐時,疑似沒拿好,上面的高溫鐵盤滑落,掉在桌上,食物也噴飛,一家人怕被燙傷,驚聲尖叫,但李先生說,當下店員不但沒有道歉,還把底下的木板大力砸在桌上,讓他們相當錯愕。

牛排店送餐出意外! 高溫鐵盤滑落「食物噴飛」當事人李先生:「還好沒有傷到人,所以我們並沒有責難他,只是他今天出這狀況,這動作我們會覺得,是傷到我們內心裡面去。」


顧客指控員工態度惡劣,讓他們身心受傷,但實地回到店家,當事員工也跳出來澄清。

當事店員:「其實我不是故意的,我是怕客人燙到,我自己也有受傷,所以我才沒有,當時沒有跟他們道歉,先跑來後面這邊先沖我的手,不好意思。」

牛排店送餐出意外! 高溫鐵盤滑落「食物噴飛」店員的右手起水泡,他說當下自己也被鐵板燙傷,第一時間跑去沖水,沒來得及道歉,讓對方誤會。


事實上這一種鐵盤,高溫加熱,通常溫度都會來到300度左右,不小心碰到真的會受傷,這回幸好好鐵盤沒真砸在人身上,店家也向顧客道歉,全額退費,只是這次經驗恐怕也讓客人心中留下陰影。

我要留言留言