外送員少拿餐點「補送等嘸人」門口站2小時！她見「道歉紙條」被暖哭

生活中心／林庭蕷報導

台灣近年來外送平台發達，癱在家不想出門時，只要透過手機點兩下，等待外送員送餐來，就能輕鬆開吃，不過，店家少放餐點或是外送員少拿餐點，都會讓民眾相當困擾。一名網友表示，某天訂外送發現少了一份餐點，遲遲沒等到外送員補送，開家門才發現原來外送員在門口等了2小時，留下道歉紙條才離開，讓她感動得想哭，直接給了對方最高小費。

一名網友在臉書社團《外送員的奇聞怪事》中發文大讚「第一次遇到這樣的外送員」，她表示外送抵達後發現少了一份餐點，當下通知客服也聯繫上外送員，並留了手機號碼，對方也承諾稍後會再補送，不過，等了一小時卻遲遲未收到通知，心想可能被放鳥。

原PO等了3小時決定到家門口看看，走出家門後發現，「我的餐點跟這些紙條在門口地上…」，原來外送員沒有存到她的手機號碼，聯絡客服也沒有辦法處理，在門口等了2小時到天亮才作罷，並留下紙條「不好意思，東西我很快就去拿了，只是電話號碼不見了」，頻頻道歉「我知道你一定很生氣，對不起」、「真的很抱歉，對不起」，還留下自己的電話號碼，希望有機會再補償她。

原PO被外送員的舉動感動，「我餓沒關係，看到這些紙條跟心意我感到暖心，辛苦各位外送員」，也立刻給了最高額112元的小費。貼文曝光後，網友狂讚「好有心」、「他寫的字很漂亮，了不起，負責」、「真的欣賞妳也欣賞那位外送員」、「等兩個小時，真的很有耐心」、「外送員的修養太好了，暖心的人」、「超級優質」、「完居然熱淚盈眶」、「外送篇最佳示範」。