全家電子支付故障「APP點數全消失」　業者緊急回應了

即時中心／顏一軒報導

全家超商今（25）日下午發生收銀系統當機的狀況，顧客不能使用電子支付與悠遊卡結帳，只能用現金付款。就連APP系統也傳出故障，包含點數與跨店隨取的商品也都不見了。對此，全家緊急回應，租用電信公司的網路機房設備故障所致，目前已積極處理並陸續恢復中。

針對系統出現當機的狀況，全家表示，因租用電信公司之網路機房設備故障，致使APP部份會員功能連線受影響，目前已積極處理並陸續恢復中，造成消費者不便，敬請見諒。