電腦罷工!彰基總院處處大排長龍 加派人手改採人工作業、搶修電腦

民視新聞網 2023-05-25 14:05
電腦罷工!彰基總院處處大排長龍 加派人手改採人工作業、搶修電腦

民視新聞/李文華 彰化報導彰化基督教醫院總院,今天(25日)上午傳出電腦大當機,不管是掛號,批價,領號碼牌等等,舉凡跟電腦系統相關連線的作業,全都無法正常運作,導致大廳、診間到處大排長龍,院方趕緊調度人手,幫忙人工收費,以及改開紙本取藥單。

民視新聞/李文華 彰化報導

彰化基督教醫院總院,今天(25日)上午傳出電腦大當機,不管是掛號,批價,領號碼牌等等,舉凡跟電腦系統相關連線的作業,全都無法正常運作,導致大廳、診間到處大排長龍,院方趕緊調度人手,幫忙人工收費,以及改開紙本取藥單。

櫃檯前,等著領藥的民眾,塞滿整個大廳,大家臉上充滿無奈表情,不是藥師及護理人員,手腳慢,而是因為醫院電腦大當機。

電腦罷工!彰基總院處處大排長龍 加派人手改採人工作業、搶修電腦
民眾表示,「先投藥單給他,再拿號碼牌,(等多久了)不知道沒去算,(有一小時了嗎)應該有吧。」

領藥卡卡,批價繳費這頭,電腦同樣罷工,只好土法煉鋼,以人工方式,一一改開紙本單據。

民眾說,「我要辦出院繳錢,從早上就開始當機,樓上要辦事情,就無法用當機到現在。」

醫院志工說,「可以結帳但都是人工,經過人工。」

25日上午8點多,彰化基督教醫院,驚傳電腦大當機,導致診間無法排號碼牌,醫師無法電腦連線開藥單,自動批價機也掛點,凡是扯上電腦的,通通秀逗,造成院內處處大排長龍。

電腦罷工!彰基總院處處大排長龍 加派人手改採人工作業、搶修電腦
​​​​民眾vs.院方人員說,「那個機器都無法用嗎,都無法用。」

院方加派人手,前進第一線,協助人工作業,同時,緊急進行電腦系統搶修,對於突來的當機事件,院方感到相當抱歉。

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