煞車零件僅駛300公里就爆!車友找廠商理論被消極處理 怒斥:遇詐騙集團

民視新聞網 2023-03-27 17:16
煞車零件僅駛300公里就爆!車友找廠商理論被消極處理 怒斥:遇詐騙集團

影音中心/莊薇妮報導一名石姓車主日前改裝機車的煞車碟盤後,僅載送家人行駛300公里,零件就爆開,差點造成意外事故。身為車友的毅哥,在得知情況後,決定與「將軍」鄭為元,陪同石姓車主一起找廠商理論,沒想到卻被業務消極處理,讓石姓車主忍不住直呼「遇到詐騙集團」。

影音中心/莊薇妮報導

一名石姓車主日前改裝機車的煞車碟盤後,僅載送家人行駛300公里,零件就爆開,差點造成意外事故。身為車友的毅哥,在得知情況後,決定與「將軍」鄭為元,陪同石姓車主一起找廠商理論,沒想到卻被業務消極處理,讓石姓車主忍不住直呼「遇到詐騙集團」。

一開始,廠商業務以「碟盤過熱」為由解釋情況,聲稱能為石姓車主重新再做一塊碟盤,把壞掉的零件拿回去做檢測,並建議,如果有任何傷亡情況,可以向公司提出賠償,但這樣的處理方式,並沒有使毅哥等人滿意。

煞車零件僅駛300公里就爆!車友找廠商理論被消極處理 怒斥:遇詐騙集團
廠商業務了解狀況後,竟認為是零件過熱導致爆開,讓毅哥等人感到傻眼。(圖/翻攝「毅起出門」YouTube)
毅哥透露,廠商顯然不是第一次遇到,車友在安裝在碟盤後,零件爆裂的情況,但收穫許多的投訴後,不僅沒回收產品做檢討,還不為產品購置責任險,絲毫沒有對消費者的安危負起責任。且車友反映後,廠商也沒妥善處理問題,只提供重新安裝和傷亡補償,讓石姓車主忍不住直呼「遇到詐騙集團」。
煞車零件僅駛300公里就爆!車友找廠商理論被消極處理 怒斥:遇詐騙集團
石姓車主直言,廠商沒有為產品購置責任險,讓他覺得是不負責的行為。(圖/翻攝「毅起出門」YouTube)
隨後業務的態度,依然沒有正視毅哥等人提出的問題,讓他們無法認同,希望業務回去與公司討論解決方案後,再與他們聯繫。網友在看完影片後,也為石姓車主打抱不平,「不是要賠償就好啊,而是廠商也要檢視產品是不是有問題」、「這個業務根本不是來處理事情的,只是單純被叫來敷衍了事,結果踢到鐵板」、「從頭到尾看來,這家廠商的態度就是產品沒問題,出事了先推拖施工安裝程序、車主不當駕駛,才導致產品故障產生!倘若真的出人命了,才願意負責?」。

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