白色巨塔真實版上演!美女醫爆穿「這個」被家屬酸不像醫生

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民視新聞/李世宸、嚴文謙 台北報導醫療資訊越來越發達,醫病關係卻日益緊張。經常有人抱怨,醫生言語冷淡、問診簡短,甚至批評服務差。美女醫生吳欣岱還曾因為趕急診救人穿醫護拖鞋,被病患家屬罵吵、不像醫生。甚至還有病患,或家屬會反過頭來,疑問醫生用藥。究竟醫生是專業?還是服務業?能否兼顧?也引發討論。
民視新聞/李世宸、嚴文謙 台北報導
醫療資訊越來越發達,醫病關係卻日益緊張。經常有人抱怨,醫生言語冷淡、問診簡短,甚至批評服務差。美女醫生吳欣岱還曾因為趕急診救人穿醫護拖鞋,被病患家屬罵吵、不像醫生。甚至還有病患,或家屬會反過頭來,疑問醫生用藥。究竟醫生是專業?還是服務業?能否兼顧?也引發討論。
17年前的《白色巨塔》,刻劃醫院內部政治生態,也描述醫病緊張關係案例。
心臟血管外科美女醫師吳欣岱就自曝,過去值急診時,剛幫助一名心肌梗塞患者脫離險境,但因穿著看起來比較輕鬆,居然被其他等待家屬,罵了一頓!

心臟血管外科醫師吳欣岱說,「他說欸妳來妳是醫生嗎?怎麼會有妳們這樣子,在那邊啪啪啪的走來走去,我後來就是會比較注意到,隨時還是有人在旁邊不舒服。」
醫病之間的互動微妙,從醫超過40年的婦產科名醫尹長生最清楚變化,尤其求診患者的知識已經和過去大不相同。
婦產科醫師尹長生說,「以前醫師開藥,病人拿了藥單就走了,現在的病人就是說,拿了藥之前他就先問,有沒有副作用幾乎99%,維他命甚至都有問,這個藥物的副作用。」
經常有患者抱怨醫生態度高傲、沒有充分說明,或看診太快。尹長生就強調,看病不是討價還價,也不是叫賣。

婦產科醫師尹長生說,「現在就是醫師,可能要有一些服務的心理,一般的大眾可能你要,把這種對服務業的態度,可能稍微要修正一下,這樣子的話對誰好?對雙方都好。」
心臟血管外科醫師吳欣岱說,「比較好的醫療,應該是專業和服務並重,但是你必須要有,足夠多的耐心跟熱誠,可以讓患者了解你的專業。」
醫療資訊發達,衛教資訊隨處可得。
究竟醫生究竟是專業?還是服務業?引發討論,也似乎很難兩全。
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