控麵有塑膠繩業者態度差 店家:已退錢無惡言相向

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有民眾買了兩碗紅蟳鍋燒麵回家,發現湯裡面有黑色物體,一開始以為是大蔥或海帶芽,沒想到竟然是黑色塑膠繩,消費者跟店家反映,對方回覆是綁螃蟹的繩子,蒸的時候就綁著,當事人帶著照片過去,但店家要求把吃剩的端過去才退費,批評他們態度惡劣,給了一星評論。
有民眾買了兩碗紅蟳鍋燒麵回家,發現湯裡面有黑色物體,一開始以為是大蔥或海帶芽,沒想到竟然是黑色塑膠繩,消費者跟店家反映,對方回覆是綁螃蟹的繩子,蒸的時候就綁著,當事人帶著照片過去,但店家要求把吃剩的端過去才退費,批評他們態度惡劣,給了一星評論。
業者在粉專表示,處理螃蟹都會經過冰暈、剪繩、清洗、蒸煮和對切五個步驟,這麼大一段塑膠,煮麵時不可能沒看到。客人到店裡反應時也願意退費,一直說不好意思,並沒有惡言相向,一場消費糾紛,雙方各執一詞。
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