錢難賺！外送棄單潮湧現　疫情擴散.下大雨... 薪資倍率還大減

國內疫情嚴峻，各縣市餐飲業取消內用，民眾宅在家不願出門，多仰賴外送平台購買外食和物資。不過有網友PO出一張照片，速食店的貨架上堆滿了餐點，卻遲遲等不到外送員來取餐。沒想到貼文一出，立刻釣出外送員們大吐苦水，表示前陣子除了薪資倍率從1.7被砍到只剩下1.1，等於幾乎領不到倍率加給外，還要冒著大雨和疫區的感染風險送餐，才會出現這波棄單潮。

得來速車道，排了長長車龍，隨著3級警戒的實施，想要吃上一份速食，除了自己開車買外帶外，就要得靠外送員將餐點送到家。但台北市中和卻有一間速食店，等了好久，卻遲遲等不到外送員來取餐。

滿坑滿谷的訂單，在貨架上排了滿滿滿，不只是這間速食店，底下也有網友貼出另一家分店，也是同樣情況，讓這名網友忍不住發問，「外送員是罷工了嗎？全是你們的單沒人取。」

外送員大鳥說，「現在疫情是全台灣擴散，尤其雙北那麼嚴重，結果你給我們這樣子弄，那如果今天我們沒有任何的防護，我們傳染了我們是超級傳播源欸，那今天如果我們是健健康康的，我們其實是在幫20、30個人，30、40個人去分擔承他們的風險，他們可以不用出門，可以好好的在家裡面，風險全部擔在我們身上，在這樣的情況下，結果你給我們砍薪水，那你自己去擔風險好了，不要跑了。」

按照這間外送平，台薪資的計算方式來看，送一趟基本費40元，乘上公告倍率，再加上趟次獎金，但從上個月5月31日開始，外送員接獲倍數公告，午晚餐的熱門時段，倍率從1.7掉到只剩下1.1，讓外送員質疑平台在倍率上動手腳，乾脆不接訂單，造成不只這家速食店，就連百貨公司、又或者小吃店，也出現同樣的棄單潮。

PO文一出，吊出不少外送員留言吐苦水，表示「跟平台說我給他三十幾元，讓他自己出來跑」，也有人表示，減薪的問題加上疫情擴散及下暴雨，願意跑的人真的很少！但也有網友表示，因為速食店不能疊單，紙袋遇到下雨天容易破，也是這次大量棄單的原因。

對此，外送平台則是回應，固定加成系統在6月1日，出現幾個小時的異常，但問題在幾個小時間就已經排除，目前外送情況已經正常，只是疫情嚴峻，得承受感染風險，卻得不到應有的報酬，也讓外送員情何以堪！

（民視新聞／呂中漁、簡士峯 台北報導）