投宿青年旅館「床被陌生男睡走」　民眾控業者竟要「自己換床單」

南部中心／郭佩綺、呂彥頡高雄報導

有民眾到高雄看演唱會，投宿青年旅館，沒想到演唱會結束後回到旅館，發現床上竟然躺了別人，才知道有人鑽漏洞來住免錢，但民眾就指控，業者把人趕走後，卻只丟了新的被單跟枕套，要當事人自己換，讓她無法接受，不過業者認為，住客當下沒有反應，事後才報警要求退費，並不合理，但業者也事後允諾，將會全額退費。

入住青年旅館，拉開床簾卻當場嚇傻！自己的床位上，竟然躺了陌生男子。當事人林小姐說，當晚回到青旅，看到床位窗簾是拉上的，看了一下，發現有男子大腿出現在床尾。林小姐投訴，31號到高雄看演場會，心滿意足結束後，回青年旅館準備休息，沒想到卻有人搶先占位，當下嚇了一大跳，住過很多青旅，第一次碰到，有人佔了自己的床位，但最讓她傻眼的是，業者的態度。當事人林小姐說，那名男子跟業者說完不好意思後，就直接離開，業者也直接讓他走人，只跟她表示，會拿新的床單跟枕頭套過來，請她自己更換，但整張床的狀態就是，男子起床離開後的樣子。原來因為一週換一次密碼，讓前一晚的住客有機可乘，但業者把人趕走後，卻丟給林小姐新的被單及枕套要她自行更換後，看著還有餘溫的凌亂床位，林小姐根本無法接受，再傳訊息給業者，表示想換床位，業者卻回覆滿房了，讓林小姐氣得報警，不過警方卻說，消費糾紛、無法介入。

青旅業者回應，因為收費低廉，本來就沒有提供鋪床服務，而且如果有問題也應該當下馬上提出，而不是事後報警，根據法規她也不認為自己應該退費。當事人說會整理資料，據理力爭要求退費，但業者覺得都凌晨一點多了，才說要退費，一點都不合理，不過業者事後表示，願意退費，希望讓紛爭到此為止。

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