Airbnb 轉型一站式平台！新增飯店租車與生鮮外送

Airbnb 成立 18 年來，正迎來最大規模的業務轉型。為了與 Booking.com 及 Expedia 等競爭對手搶奪旅遊市場大餅，該平台決定跳脫單純的民宿媒合，納入精品飯店、租車以及生鮮外送服務。這項策略主因是全球關鍵市場對短租房源的限制日益增加，迫使公司尋求多元化的營收來源。

報導指出，西班牙政府去年 12 月才因違規房源對 Airbnb 開罰 6,500 萬歐元；巴塞隆納也決定在 2028 年後不再續簽數千張租賃許可。此外，紐約自 2023 年起幾乎全面禁止短期私人租賃，巴黎也加強了對非法房源的打擊。這些法規壓力促使 Airbnb 必須從「民宿平台」進化為全方位的旅遊服務商。

具體功能方面，Airbnb 與 Instacart 合作，在美國 25 個城市提供生鮮外送，並在全球 160 多個城市提供機場接送與行李寄存。執行長 Brian Chesky 表示，旅行不應只是便利，更應具有意義。此外，App 也導入人工智慧（AI）功能，提供 11 種語言的虛擬助理服務。儘管面臨法規挑戰，Airbnb 在 2026 年第一季仍繳出 26.8 億美元的營收佳績，年增率達 18%。

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