餐廳被留負評「放任小孩哭鬧」　店家無奈：家長已經盡力在安撫

南部中心／蘇晟維、陳家祥、孟家榮　高雄報導
台灣的育兒環境真的有這麼困難嗎？高雄一間餐廳27日照常營業，但近期因一則負評引發熱議。有顧客認為店家放任小孩吵鬧，老闆則無奈回擊，認為家長當下已盡力安撫，社會應多一點包容。這篇貼文也引起不少家長共鳴，感嘆帶小孩出門總擔心引起側目。

高雄這間餐飲業者日前接到一則負評，指責餐點普通且店家放任三名小孩在店內哭鬧，無視他人用餐體驗。業者事後調閱監視器還原真相，表示當時小小孩因故哭鬧，媽媽已盡力安撫，老闆感嘆：「在台灣養育孩子怎麼變成一件這麼可怕的事，留言的人難道小時候沒接受過其他的人的包容嗎？」並直言不可能將努力安撫孩子的母子趕出店外。

對此，其他民眾表示：「這跟店家完全沒有關係，也不是大人的錯，我相信還是會有好的家長跟小孩，我們沒有辦法忍受我們就是離開。」也有媽媽感同身受：「父母已經有在安撫了，就是也是很有心，因為我們自己都當媽媽了，知道有時候小孩在吵的時候，真的是沒有辦法控制。」甚至有民眾建議，透過這類訊息能讓大家知道哪些是屬於「兒童友好」的餐廳，供後續參考。

遇到小孩哭鬧，店家經營也相當為難。非當事店家業者溫小姐提到，若影響到鄰桌會進行安撫，並提供小禮物招待，感謝顧客體諒；業者陳兆威則分享：「我們也有提供一些小朋友的書籍或玩具，可以安撫小朋友，其實我自己也是過來人，所以其實小朋友哭鬧是難免的，那只要我們可能身為家長，有做好自己父母的角色，然後盡量安撫他，我相信店家跟客人都可以去體諒。」多數店家呼籲營造友善親子環境，給家長與孩子安心的用餐空間。

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