班機飛不了！旅客夜宿關西機場　華航火速調派班機、補償措施佳

地方中心／賴國彬　桃園報導

昨天晚間一架原訂從日本大阪飛回桃園機場的華航班機，因起飛滑行時，系統出現異常訊號，最後旅客等了三個小時以後，被請下飛機，最後又等航空公司從台灣派另外一架飛機接人，直到今天清晨四點才飛回來，儘管乘客們夜宿機場，華航的應變能力，讓民怨降到最小！

大批旅客擠滿關西機場的全家搶購食物，因為他們被迫滯留在機場。

旅客：「昨天我們大概在飛機上，大概待了接近要3個小時的時間，中間第一次宣布說有零件可能異常要檢修，然後第2次就是斷電檢查，第3次機長就是講說需要大家下機，等台北派飛機來大阪接我們。」一架華航CI173班機，原訂周五晚間七點多從日本大阪返回桃園機場。但起飛前，飛航操作系統出現異常訊號，為確保飛行安全，飛機滑回進行檢測。全部旅客在飛機上苦等三個小時，被通知下飛機，隔天才能飛。旅客只好在機場打地鋪，等航空公司調派飛機。

華航第一時間做出反應，從台灣調派飛機到大阪，協助載客。同時在關西機場提供麵包、點心及毛毯，供旅客休憩。華航也補償旅客禮品以及50美金的抵用券。不過還是有不少旅客，因航班延誤，行程受到影響。有旅客表示自己早上就有課，就沒辦法上了。旅客：「因為我們是會覺得我們不知道說到底什麼時候坐到飛機，所以大家都沒有安全感。」這次突發事件，華航不超過13小時，在隔天早上七點35分，讓旅客順利登機，起飛回台灣。也讓旅客大讚航空公司的隨機應變，把旅客安全送回家。

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