外送專法將上路！　UberEats調漲服務費2.5至3%

財經中心／陳致帆、陳奎宏　台北報導

受到"外送專法"將在7月中實施，外送平台UberEats今天（2）開出漲價第一槍，宣布7月21日開始，調漲服務費，美食類漲2.5%、生鮮漲3%。首當其衝的小吃攤業者已經直接回應，要轉嫁到消費者身上，另一邊外送產業工會卻痛批ubereats，認為是為了漲價找藉口。

餐期時間，外送員取餐手沒停過，但立法院通過"外送專法"還沒上路，外送平台"UberEats"就開出漲價第一槍，宣布從7月21號開始，全面調漲訂單服務費，美食外送調漲2.5%、生鮮調漲3%，首當其衝的，就是小吃攤業者。

小吃店業者王女士： 「最後還是得轉嫁在消費者的身上。我們不願意這樣的狀況，但也得跟上時代的腳步」。

業者滿是無奈，成本壓力節節攀升，現在外送費還要增加，店家只能轉嫁，最後受傷的還是消費者。

民眾：「如果嫌貴的話就不要點了。使用的機率會比較降低吧，意願會降低」。

民眾 ：「 其實這幾年它一直在漲價，我就有發現我訂購的次數其實也慢慢在縮減。從去年開始就已經取消每年都訂，就是如果真的有需要，那才會想要再加訂」。

擁有百萬會員的UberEats，強調是因應7月中旬上路的外送專法，未來外送員每筆訂單換算時薪，不得低於最低工資的1.25倍、約245元，整體營運和人力成本增加，才調整服務費，不過外送產業工會卻認為是為漲價找藉口。

全國外送產業工會顧問蘇柏豪：「我們外送專法對外送員的保障，其實只有每小時 245 元。這遠遠低於平台所宣稱的數字，那怎麼會又會增加成本呢？那除了說胡說八道之外，我實在想不到任何的可能性」。

消基會董事長 鄧惟中：「 所有這個法規的成本，最後都會轉嫁到消費者身上。消費者又可能會面對一波，可能沒有那麼激烈，但是推波助瀾的一個通膨的因素」。

就怕外送費調漲影響到消費者，最終導致另一波漲價潮，消基會呼籲政府要進行監督，別讓消費者成為最終受害者。

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