台南知名連鎖壽司驚見有異物！　結帳「被多算近千元」　消費者氣炸

南部中心／鄭博暉、林俊明　台南市報導

台南有民眾到知名日本壽司連鎖名店用餐，不但一開始發現食物上有異物，結帳時卻發現數量出差錯，被多算了近千元，要求重新算帳，也沒有得到應有的尊重，氣得把過程PO網。對此店家只回應，還在釐清過程。

控訴民眾表示：「最開始是我們的餐點送來的時候，上面有根頭髮，我們就是沒有吃，然後他就是覺得我們有吃，然後覺得我們不付錢，一直跟我們說那是系統什麼問題，然後就覺得是我們不付錢。」對此許多民眾也表示，一般消費過程中，除了自己會計算消費的盤數，店員也會當面核算確認，算錯的狀況並不多。民眾說：「沒有欸只是我自己比較謹慎，我會先自己先算過，然後再跟人家對。」、「這種機率很少會發生吧。」，「他有一個平板上面會秀出我們吃的，所以應該還好吧，還是我們自己也會先算好，自己吃多少。」不過也有民眾認為，忙中有錯也是無可厚非。民眾表示：「清點要不準的話其實還蠻難的，反而是我覺得可能他真的是，不小心算數的時候不小心算錯。」控訴民眾在意的，是大品牌沒做好自己的流程管理，還懷疑是顧客貪小便宜。對此店家回應，針對這個個案，還要進一步釐清，後續會由總公司接續處理。

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