桃園機場DCS報到系統當機　旅客一度大排長龍

生活中心／綜合報導
連假來到最後一天，但桃園機場今天早上報到大廳人滿為患，而且排隊隊伍一度動彈不得。因為桃園機場的DCS系統上午網路不通，導致報到系統當機，旅客只能排隊等待。還好大約在上午十一點之前就恢復。

明明已經過了春節假期，連假也來到最後一天，但機場依舊是人滿為患。報到大廳，排隊人龍一圈又一圈，而且完全沒在前進，動彈不得。旅客：「半個小時有了吧，旅客（半個小時都沒有動），他好像十幾分鐘前，才出來說壞掉了。」旅客：「他沒有確定的說，他只是說設備有問題，（有說要延誤多久嗎），沒說。」

旅客滿頭問號，也只能等下去，畢竟機票行程老早就訂好。不只自助報到櫃台顯示關閉服務，地勤人員的電腦，也出現異常。桃園機場1號上午，報到系統突然大當機，導致人潮難以消化。旅客：「我說今天怎麼了，有一點（擔心），但是我本來航班，就有延遲一小時。」桃園機場強調，針對系統連線狀況，在第一時間就主動啟動備援機制，立即協調航空公司、地勤及相關單位，還好在上午十一點前恢復，持續消化旅客，而為了讓後續疏運順利，機場公司也已加強現場人力調度與旅客引導。

旅客：「會擔心啊，旅客不過要搭不到，就是大家都搭不到，所以還好。」旅客：「快兩個小時，（排了快兩個小時）對，是還好啦，因為時間還來的及，沒關係。」畢竟出國，怕的就是行程被耽誤，好在系統及時恢復，讓旅客順利出發。

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