旅客注意！寒假首日湧出國人潮　遇「全球劃位系統故障」

即時中心／謝宛錚、林耿郁報導

中小學生寒假今（24）天正式開始，一早桃園機場就湧現大量出國人潮；不過稍早傳出航空公司自動報到系統發生故障，導致現場出現混亂、行李也塞成一團；目前人潮仍在消化中，提醒旅客提前抵達機場備戰，以免耽誤行程。

出國熱潮！今天是中小學生寒假第一天，一早桃園機場就擠滿大批準備出國旅遊的民眾。沒想到早上六點左右，航空公司報到系統出現當機狀況，導致民眾報到、通關速度減緩，櫃檯塞滿了行李，旅客也大排長龍，更傳出有旅客對地勤人員失控飆罵；目前人潮仍在緩慢消化中。

桃園機場回應，上午櫃檯報到系統出現異常，經查為航空公司全球劃位系統異常所致。受影響者非單一機場或單一航空公司，目前所知包括華航、長榮、國泰、星宇等航空公司登機證出票作業皆受影響，且松山、小港機場也有類似狀況發生。

目前航空公司即時加派人力因應，桃園機場公司亦派遣保全人員於現場引導旅客。系統已於上午6時左右恢復正常。

桃機公司預估，今天入境人數約為5.67萬人、出境人數約為6.93萬人，合計約12.6萬人；提醒旅客提早到達機場準備報到通關，以免來不及搭機，行程遭到耽擱。

【原文出處】：旅客注意！寒假首日湧出國人潮　遇「全球劃位系統故障」