裝潢現場，最難的從來不只是施工！裝修業者真心話，同業最有共鳴的 3 個「鬼故事」

圖、文／人物誌

存了好久，好不容易購入人生第一間房，對屋主來說，最重要的莫過於透過裝修的鬼斧神工，讓夢想中的生活樣貌可以成真，經由師傅精準的手藝、高超的經驗與效率，將設計師的紙上圖面，幻化為心目中的美好宅所。

然而，站在工程端的角度，裝修就好像同時承接了期待、限制、現實的考驗。在施工現場，工程團隊必須時時切換不同的思維和語言：其一是對業主的應對，解釋風格想像和現實考量的限制、其二是跟師傅的專業溝通，在許可的時間和條件下，做出適合的判斷。

他們不只是執行者，也是翻譯者、協調者，也是風險的第一承擔者。在這一行的「鬼故事」中，哪些最能引起同業共鳴呢？就讓我們一起看看吧！ 

鬼故事 1：最怕聽到業主說：「這跟我想像中不一樣！」

在裝修上遇到的困境，多數並非溝通不足，而是來自「想像與現實的落差」。即使，在裝修前屋主已經確定圖面、材料和預算，但真正進入施工階段後，還是會有各式各樣的問題顯現：系統櫃有沒有排列整齊、實際比例和設計圖上的差異，都有可能產生新的期待和需求。

而工程端要處理的，除了是對屋主的協調外，也必須同時面對結構、安全和既定工序的限制。事實上，一個看似小小的修改，背後牽動著整個工程排程，必須作個公正合理的第三方，反覆地權衡。

鬼故事 2：師傅每次說：「這樣做比較快啦！」多半是惡夢的開始

而另一端的拉扯，來自施工現場的實務經驗。每個師傅有不同的施作習慣與流程，這是長年累積的事業判斷，但是在強調風格和設計的裝修案中，這種「最快最好的做法」，常常會和設計理想上有所衝突。

身為工程端必須在現場反覆溝通，既要尊重師傅的專業和經驗，也要確保設計精神不會受影響，重點是替雙方找到可行的平衡點，並非單純站在任何一邊。

鬼故事 3：更難的是，工程端要替所有人承擔「看不見的風險」

我們都知道，整個裝修的過程，很多問題並不會直接出現在圖面上，比方老屋結構的不確定性、現場原始屋況、工班對設計理解的誤差，甚至是天氣、材料，人力變動等等問題，都是無法一開始就預測的風險。

這些，全都是工程端要承擔的，包含提前預判、及時調整，如何在不影響整體品質的前提下，將風險化為最低。對外，是穩定業主的信任；對內，則是維持工班運作與現場秩序，看不見的管理與協調，才是真正支撐一場裝修順利完成的關鍵。

服務過無數屋主， obis 國際家居在一次次的裝修案裡，抱持「把事情做好」使命感，在理想與現實之間，替業主守住期待，也替師傅守住專業。雖然，這些鬼故事很難有消失的一天，但他們也相信，一場好的裝修，不只是完成一個空間，而是讓參與其中的每一個人，都能被理解、被尊重。

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