獨家／1年「節省」3座101高的A4紙山　新光人壽靠「這招」護林2280棵！

論壇中心／綜合報導

面對2026年碳費制度，新光人壽總經理黃敏義於《決策者》專訪分享，公司透過數位化解決保險文件長期保存的痛點，每年省下1,900萬張A4紙，相當於3座101大樓高度，達成節能減碳。深耕業界43年的他強調，業務員雖需接軌AI與專業，但核心仍是「熱情溫暖」。他更將25年太極拳體悟融入管理，以圓融、柔韌的智慧帶領團隊，在合併後發揮「1+1>2」的綜效，邁向永續經營。

邁入2026年，台灣碳費制度將於今年5月正式收費，淨零減碳已成為企業不可迴避的責任 。對於歷史悠久的壽險公司而言，「紙張文件」一直是轉型的一大痛點。

新光人壽總經理黃敏義在接受《決策者》專訪時指出，保險文件往往需保存數十年，例如一份一歲孩童的保單，文件就得存放長達九十九年，這讓檔案室空間不足成為業界的共同困擾 。

為解決此問題，新光人壽領先布局數位化，目前已全面推動無紙化作業，從保單簽署到存檔皆無紙化。據新光人壽內部統計，公司每年可省下1,900萬張A4紙，疊起來相當於三座101大樓的高度，等於每年少砍2,280棵樹，更省下了168坪的實體保存空間 。

面對AI與現代科技的洪流，深耕業界43年的黃敏義認為，當代業務員需具備三項黃金關鍵：接軌AI等現代科技、專業素養，以及最重要的「熱情與溫暖」 。

他強調，雖然科技能提升效率，但人與人之間的情感連結才是保險服務的核心 。

深耕金融保險業43年的黃敏義，對自我要求極高。他分享，自己長達25年持續練習太極拳，從中體悟到管理的智慧——做人處事要圓融，以柔克剛，順勢而為，反而能把事情做得更長遠、更穩健。

擁有43年業界經驗的黃敏義，見證了保險業從傳統走向數位的歷程。本次專訪中新光人壽總經理黃敏義，分享兩強合併如何實現「1+1>2」的綜效。

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