異言堂（影）／搭乘大眾運輸禮節你懂嗎？　禮貌專家曾遭糾正　羞喊「真不好意思」

專題組／吳永淳、游文章 台北報導

現代人越來越注重生活品質，搭乘大眾運輸也提倡要有寧靜的空間，高鐵9月22日起實施「寧靜車廂」制度，獲得不少人贊同，醒吾科大旅運系主任黃明一認為很合理，也坦言過去因為耳機沒插好，看影片的聲音太大聲，遭同車旅客糾正。

擁有「國際禮儀接待員」證書的黃明一，熟捻在公眾場所如何保有禮儀，對於現代人搭乘公眾運輸有「寧靜的需求」很有感，「我會去買寧靜車廂的票，因為可能是一種品質的再提升。」但過去他也曾誤踩紅線，當時黃明一搭乘台鐵前往新竹開會，在車上用手機看影片，但未注意耳機沒插好，導致影片聲音過大，遭同車乘客糾正，「我記得一個女生來告訴我說，你可不可以小聲一點，我真的覺得不好意思」。

日前高鐵率大眾運輸業之先，實施「寧靜車廂」制度，針乘客對在使用3C產品時有所規定，像是講電話時要移動到玄關，看影片要戴耳機等等，否則可以請該名乘客下車，只是執行起來還是有難度。事實上，現代人越來越注重生活品質，不論搭乘哪種大眾運輸工具，人們對於「寧靜」的需求愈來愈重視。然而，車內仍會出現噪音。有立委曾經想要立法，授權乘務人員可以進行處置和罰款，但礙於所謂的「吵鬧」實在難以界定，因此推動立法並不容易，唯有靠自律才能讓搭乘品質更好。更詳細的內容請點選YouTube影片收看完整專題報導。

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