大當機！民眾ATM領錢被扣款卻沒吐鈔 郵局曝處理方式
2025-03-13 13:21
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即時中心／詹詠淇報導中華郵政公司今（13）日中午傳出系統突然發生大當機，沒有辦法連線，臨櫃業務受到影響，還有民眾在ATM領錢時發現被扣款了，卻沒有領到錢。對此，中華郵政稍早也道歉說明了。
即時中心／詹詠淇報導
中華郵政公司今（13）日中午傳出系統突然發生大當機，沒有辦法連線，臨櫃業務受到影響，還有民眾在ATM領錢時發現被扣款了，卻沒有領到錢。對此，中華郵政稍早也道歉說明了。
有關今日上午11時34分發現全區網路不穩定，影響全區窗口作業及ATM，中華郵政公司表示最深歉意，今日上午11時34分因主機連線異常，以致造成營業窗口及自動櫃員機系統服務不穩，經由處理，下午2時15分全國網路連線已恢復正常，造成民眾不便，中華郵政再度表達歉意。
另有關民眾於自動櫃員機提款時，發生「扣款卻未吐鈔」情形，中華郵政公司將負責回沖處理，不會損及民眾權益，敬請民眾放心。
【原文出處】：大當機！民眾ATM領錢被扣款卻沒吐鈔 郵局曝處理方式
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