旅日生病就醫語言不通怎麼辦?「中文教學」看這邊 找醫院、就診指南通通有

- 小
- 中
- 大

即時中心/詹詠淇報導女星大S(徐熙媛)因流感併發肺炎在日本病逝,享年48歲,消息一出,震驚各界。若民眾赴日旅遊必須就醫,但語言不通該怎麼辦?日本國家旅遊局設置「日本國家旅遊局官網」,內有就醫指南,且有繁體中文版可供使用,包括醫療機構搜尋、就診指南、旅遊險及緊急聯絡電話可供查詢,且部分內容可下載成PDF檔,不怕沒有網路。
即時中心/詹詠淇報導
女星大S(徐熙媛)因流感併發肺炎在日本病逝,享年48歲,消息一出,震驚各界。若民眾赴日旅遊必須就醫,但語言不通該怎麼辦?日本國家旅遊局設置「日本國家旅遊局官網」,內有就醫指南,且有繁體中文版可供使用,包括醫療機構搜尋、就診指南、旅遊險及緊急聯絡電話可供查詢,且部分內容可下載成PDF檔,不怕沒有網路。
日本國家旅遊局設置「日本國家旅遊局官網」,內有就醫指南,並設有繁體中文、簡體中文、英文、日文及韓文可供選擇,提供給旅客若在日本旅遊時身體不適,該網站可給予幫助,讓旅客方便尋找當地醫療機構及就醫注意事項,有些資料更能下載成PDF檔,日本47都道府縣的醫療機構均可查詢。
依據使用時間、緊急程度、嚴重程度的不同,網站將日本就診情況分為「急救」、「想請醫師檢查」及「無需醫師診療」3個等級。第1種是「急救」,醫院全年365天24小時應對,以利接受急救患者;第2種是「想請醫師檢查」,民眾在診療時間內可以選擇診所、綜合醫院,其他時段可選擇至夜間診療窗口,各個地區有所不同。
第3種則是「無需醫師診療」,民眾可至附近的藥局、藥妝店自行購買藥物(OTC醫藥品),可從網站上用英文查詢名稱、適用部位及功效等。若有需要時,請咨詢藥劑師或登錄販賣者。該網站也提醒,倘使藥劑師不在,根據藥物種類的不同,可能會有無法購買的情況。

醫療機構就診指南。(圖/翻攝自日本國家旅遊局官網)
該網站也提供「急救醫院就診指南」,若需要救護車時,請撥打「119」,並將「救急車を呼んでください。(請幫忙叫救護車。)」字卡給周遭日本人看,請他們幫忙呼叫救護車,遇到交通事故或是緊急情況時,可以請求送往急救醫院。

急救醫院就診指南。(圖/翻攝自日本國家旅遊局官網)
由於接收病人的醫院不能自己決定,部分情況下有可能會跳過問診,直接進入治療階段。該網站也教民眾「醫院內從掛號到付款的流程」。從掛號、填寫病歷、接受醫師的診療與處理,領取處方箋、付款、到藥局出示處方箋購買藥品都有說明。

醫院內從掛號到付款的流程。(圖/翻攝自日本國家旅遊局官網)

紀錄自己醫療資訊、病歷。(圖/翻攝自日本國家旅遊局官網)
若不知道要看哪一科,該網站也列出常見症狀及對應科別,並提供「說明症狀、病情時使用的手指會話卡」PDF檔案供下載使用,避免因語言不通影響就醫。

常見症狀及對應科別。(圖/翻攝自日本國家旅遊局官網)

說明症狀、病情時使用的手指會話卡。(圖/翻攝自日本國家旅遊局官網)
該網站也呼籲民眾購買「海外旅遊險」,否則在某些情況需支付高昂醫療費。若與自行車相撞,造成外傷性氣胸、肋骨骨折,以手術及住院19天,安排陪護醫生,乘坐民航客機(商務艙)回美國來看,就需要花費750萬日圓;若遇到急性心肌梗塞,手術及住院45天,安排陪護醫生,乘坐民航客機(商務艙)回新加坡,則需花費1000萬日圓。且訪日外籍旅客若曾有未繳納醫藥費的紀錄,以後則有可能無法入境日本。

海外旅遊險。(圖/翻攝自日本國家旅遊局官網)
若是遇到火災、交通事故,有重症患者、重病患者時,請撥打119聯絡消防署處理;遇到交通事故,遭遇犯罪行為(盜竊、暴力)時,請撥打110聯絡警察署處理。此外,該網站也說,日本政府觀光局(JNTO)全年24小時無休,在日旅遊的外國旅客若遇到困難時,可撥打050-3816-2787,應對範圍包括生病、災害等緊急情況下的支援及一般觀光指南(包括新冠疫情相關的諮詢及介紹可提供外語就診服務的醫療機構等),支援語言有英文、中文及韓文。

緊急聯絡資訊。(圖/翻攝自日本國家旅遊局官網)

緊急聯絡資訊。(圖/翻攝自日本國家旅遊局官網)
流感全年化慎防重症!《健康2.0》線上看