手機接到「催繳電話費」竟是詐騙！台電示警「4異常話術」揭破綻

生活中心／李明融報導

國內詐騙猖獗，民眾要留意許多詐騙手法，近期有詐騙者冒用台電身分告知電費未繳，對此，台電發文提醒民眾，在透過電話提醒民眾繳費時，不會要求民眾核對身分證號碼或是提供匯款帳號，提醒民眾提高警覺，避免受騙上當。

台電透露當收到提醒繳費電話時，有電話語音及同仁致電2種：

電話語音
🔹語音內容撥放完畢即結束通話
🚫不會轉接客服人員

🔹同仁致電
🚫不會要求核對身分證字號
🚫不會將電話轉接警察機構
🚫不會提供匯款帳號

台電進一步說，如接獲任何可疑電話（陌生電號、地址通知訊息），請立即向台電24小時客服專線1911或165反詐騙專線詢問，以免受騙。

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