AirPods Pro出現爆裂聲！蘋果證實免費維修「延長1年」

生活中心／林庭蕷報導

蘋果抗噪耳機AirPods Pro傳出災情，有部分用戶在去年就發現耳機無法「主動降噪」，使用時還會有爆裂聲、雜音，而蘋果在官網上證實後推出維修計畫，近期又宣布AirPods Pro免費維修服務將再延長一年，蘋果也表示替受影響的AirPods Pro提供 3 年保固，在期限內都可以進行維修，但AirPods Pro充電盒未受到影響，所以不提供更換。

蘋果在2019年10月推出的商品AirPods Pro抗噪耳機，從去年就傳出災情，部分用戶發現耳機無法「主動降噪」，使用時還會有爆裂聲、雜音，也有不少3C達人拍攝影片時也提到這件事，而蘋果去年也證實耳機的確有問題，並推出的維修計畫，而近期又宣布AirPods Pro免費維修服務再延長一年。

根據蘋果官網資料顯示，「已確定有少數的AirPods Pro可能會遇到聲音問題」，更指出受影響的裝置是在 2020 年 10 月前製造的AirPods Pro。

提醒用戶若商品壞掉，可能會出現下列狀況：

1.爆裂聲或雜音在吵雜的環境、運動時或講電話時增大。

2.「主動式降噪」無法正常運作，例如缺少低音，或是背景聲音增大（如街上或飛機上的噪音）。

對此，蘋果及蘋果授權維修中心，將會免費維修受影響的AirPods Pro左耳、右耳，或雙耳的耳機，但因AirPods Pro充電盒未受影響，所以不提供更換。而此方案替受影響的AirPods Pro提供保固，有效期限為自設備首次零售銷售之日起 3 年，都會提供免費維修。