網友控「6月照收夏季電價」！台電致歉：下期電費退還差額

生活中心／林孟蓉報導

為了因應疫情受到的衝擊，行政院推出紓困4.0精進方案，包含住宅用戶「6月不實施夏月電價」。但卻有網友指控，收到的帳單金額根本沒少，攤開流動電費計算式才發現，電費還是依夏季電價來計算。對此，台電出面說明，表示在計費程式調整完成前，部分電費帳單就完成寄送作業，所以部分用戶這期帳單才會依舊出現夏月電價。對此，台電表示，差額部分將在下期電費帳單一併抵扣。

網友在臉書社團《爆怨2公社》發文，他PO出2張電費帳單，去年5至7月的帳單，2個月電費要2092元，今年同期的電費則是2109元，2張電費帳單金額差不多，讓原PO相當疑惑「說好的取消6月份夏季電價⋯⋯在哪？金額跟去年同期差不多，這樣有取消嗎？」。網路論壇《PTT》也有網友表示，收到的電費帳單高達8千多元，換算了電價，才發現一度電依舊被收取6.41元，根本就是夏季電價的價格，讓網友哀號「請問我是中了什麼巫術嗎？ 有沒有卦？」。

針對網友疑慮，台電今（19）日在官網發布新聞稿表示，行政院今年6月24日公布紓困4.0精進方案後，台電隨即展開收費調整作業，包括修正計費程式，重新計算用戶電費，預計在7月完成。不過有部分電費帳單在之前就完成寄送作業，所以有部分用戶當期帳單仍會出現夏月電價，造成民眾誤會「被偷電」，台電也表示歉意。針對仍依夏月電價計收的住宅用戶，6月電費帳單將會重新計算，差額部分將於下期電費帳單一併抵扣，不會影響用戶權益。

台電補充，用戶若有電費紓困相關問題，請上台電官網110年紓困專區查詢，或撥打台電公司「1911」客服專線進一步了解。此外，台電也將於次期電費帳單列示「貴戶本期帳單110年6月用電依非夏月電價計算」及「前期帳單之6月電價價差於『補收(退)金額(含停電扣減)』退還」等說明供用戶檢閱。