強震災損!花蓮40年翰品酒店「停業改建」 將聯繫顧客轉單退費

民視新聞網 2024-04-03 20:19
強震災損!花蓮40年翰品酒店「停業改建」 將聯繫顧客轉單退費

即時中心/林捷庭報導經營40年的花蓮翰品酒店今(3)日宣布,經檢視地震災損後,為顧及旅客與員工安全,即日起停業改建,下週將主動聯繫已訂房及訂席顧客,協助轉單與全額退費,務必保障所有消費者與員工權益不受影響。

即時中心/林捷庭報導

經營40年的花蓮翰品酒店今(3)日宣布,經檢視地震災損後,為顧及旅客與員工安全,即日起停業改建,下週將主動聯繫已訂房及訂席顧客,協助轉單與全額退費,務必保障所有消費者與員工權益不受影響。

雲朗觀光集團旗下翰品酒店花蓮今日發布新聞稿指出,於檢視地震受損情形後,為顧及旅客及員工安全,宣布停業。翰品酒店花蓮於2023年已取得拆除及改建許可,本規劃於明年啟動改建。惟為因應此次地震影響,考量旅客及員工的安全,決定提前啟動改建程序,自即日起停業改建。謝謝客人四十多年來的長期支持。

此外,目前因地震緣故使花蓮當地部分地區停電,翰品酒店花蓮團隊將會於恢復電力及常態運作後,下週主動聯繫已訂房與訂席之顧客,啟動協助轉單與全額退費的溝通與協調,務必保障所有消費者及員工的權益不受影響。

最後,為使翰品酒店花蓮的顧客安心,在兒童清明連假的4月4日至4月7日期間,雲朗觀光訂房中心也將於每日的上午9點至下午6點間啟動服務專線,協助旅客訂房退款事宜,旅客可洽詢02-8991-5699,將有專人為旅客提供服務。

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