亞航班機故障送旅客住五星級酒店 網友大酸:廉航還比精品航空大器

民視新聞網 2023-05-19 13:03
亞航班機故障送旅客住五星級酒店 網友大酸:廉航還比精品航空大器

民視新聞/蘇晟維、林樹銘 高雄市報導一架從高雄飛往吉隆坡的亞洲航空班機,昨天(5月18日)從高雄小港機場起飛後不到半小時,就發現機上液壓系統故障,緊急折返回高雄機場,機上138人,航空公司全部將他們安置在五星級酒店,並送上便當,隔天再安排航班接送,航空公司的明快處置,也讓不少網友大讚廉航也能有這般待遇。

民視新聞/蘇晟維、林樹銘 高雄市報導

一架從高雄飛往吉隆坡的亞洲航空班機,昨天(5月18日)從高雄小港機場起飛後不到半小時,就發現機上液壓系統故障,緊急折返回高雄機場,機上138人,航空公司全部將他們安置在五星級酒店,並送上便當,隔天再安排航班接送,航空公司的明快處置,也讓不少網友大讚廉航也能有這般待遇。

大批旅客拖著行李,原本他們早就應該在馬來西亞的吉隆坡,但是因為班機機械故障,機上138名旅客被迫在高雄多留了一晚。

亞航班機故障送旅客住五星級酒店 網友大酸:廉航還比精品航空大器

搭機旅客說,「因為想說怎麼返航了,因為他上去他就看到,他起飛高度其實沒有到很高。」

搭機旅客說,「他們就飛回來,他們就說到高雄後面他就講,請乘客先保持冷靜先坐下這樣子,後面他才說機器故障,所以可能要明天,延遲到明天才能飛這樣。」

馬來西亞的亞洲航空的班機AK171,原定週四(5月18日)下午2點半要飛往吉隆坡,過程中卻發現液壓系統故障,從班機的飛行軌跡圖就看見,離開高雄機場繞了一圈就又折返回去,但航空公司後續的處理,讓旅客們對廉價航空的評價完全改觀。

搭機旅客說,「其實之前就有聽過他們,可能因為疫情影響有班機取消,然後退代金的問題滿多的,可是我本來其實在搭之前我有怕怕的,然後發現這件事我也怕怕的,可是沒想到整個處理就還不錯第一次搭。」

搭機旅客說,「我自己個人就挺滿意的,因為其他人可能他們要趕著回去上班,還是要顧孩子什麼之類的,所以我沒有辦法說我個人是滿滿意的,行程多少多多少少都會影響到,只是沒有辦法遇到這樣的事情,我們大家安全是最重要的。」

秀出照片,當晚所住的是五星級飯店的海景套房,晚餐吃的是知名便當,白天還安排飯店早餐,亞航再專車接送回機場,改搭週五的航班前往吉隆坡,當初一趟機票來回4000多,光是這一晚在高雄的房費,就已經超過機票價格。

搭機旅客說,「兩大一小給我們家庭房,就是還可以看到那個夜景海景,就覺得整個很有驚豔到這樣,住這樣的飯店其實算是有賺到沒有虧。」

日前另一家航空公司,因為天候因素,導致旅客夜宿成田機場候機室,引爆公關危機,對比這次亞航的明快處置,民眾也都看在眼裡。

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