防疫險下架潮 保誠人壽「確診賠2萬」保單停售
2022-04-26 19:12
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疫情不斷升溫，國內防疫險也吹起一波下架潮，糾紛不斷，而今天又有一張防疫醫療險保單要喊卡，這是保誠人壽的商品，因為是最後一張「確診賠2萬」的保單，引發不少客戶搶買，只好臨時在中午宣布停售，讓不少保戶措手不及。
疫情不斷升溫，國內防疫險也吹起一波下架潮，糾紛不斷，而今天又有一張防疫醫療險保單要喊卡，這是保誠人壽的商品，因為是最後一張「確診賠2萬」的保單，引發不少客戶搶買，只好臨時在中午宣布停售，讓不少保戶措手不及。
保險業務員，不斷催著客戶要快、要快！因為保誠人壽突然在週二中午宣布，國內僅存的「確診2萬」理賠保單，要在當天下午五點半停售，不少業務員和保戶措手不及！
保險業務員說，「今天是突然接到保險公司的公文，讓保戶跟我們業務員作業措手不及，連線狀況很不良，再來就是後面也幾乎進不去了，所以很多保戶也都在現場等待我們幫他送件，也在那邊傻等。」
只是明明截止時間還有2個小時，但3點半一到，網路投保已經點不進去、當機了！還有不少人打電話要來搶買，就怕保障不夠！
保險經紀公司副總程睿紳表示，「前天、昨天慢慢做加溫，那今天光一家保誠人壽一天就將近有250件紙本，而且還是我們在提早截止收件。」
這場防疫保單之亂，從泰安產險、旺旺友聯再到保險龍頭富邦產險，都是因為反悔不續保，讓民眾抱怨連連，富邦的保戶甚至組織自救會要爭取權益，也讓富邦人壽總經理，發文向業務員道歉，並表示已經發12萬通簡訊不續保，以這張保單隔離陪3萬確診3萬來看，潛在要理賠的金額高達72億，因此不得不喊停售。但也引發主管機關的調查。
保險局副局長林志憲說，「他是有發續保通知，然後客戶有去問業務員說，那他會不會受到後來公告的影響，那業務員都跟他講說原則上是不會，所以我們現在請富邦去了解，到底業務員怎麼跟客戶溝通。」
眼看客戶不滿引發風暴，富邦最後決定：只要4月20日前完成簽約繳款，或信用卡已授權付費的案件，全部追認，希望讓爭議畫下句點！
（民視新聞／呂中漁、黃品翰 台北報導）
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