唐鳳實聯制燒進物流！新竹物流自行研發 首創全國"零接觸"簽收

唐鳳推簡訊實聯制，讓防疫更安全、更便利，物流業也跟進，新竹物流開出物流第一槍，推出「宅配零接觸」服務，自行研發全新系統，不需紙筆簽收，消費者只要透過手機，透過掃碼或是簡訊，就能完成包裹簽收。

新竹物流打出宅配零接觸的科技防疫，有兩種方式，第一種是QR Code 簽收，只要掃描司機掌上型終端機上所顯示的 QR Code，並在自己手機按下「我同意及簽收」即可，全程不必接觸紙和筆，第二種則是簡訊拍照簽收，如果消費者，希望保持更遠的距離，可以告知司機同仁，包裹指定放置位置，由司機拍照後將照片傳送至消費者手機，消費者收到簡訊後可看到包裹照片，並在自己手機按下「我同意及簽收」即可，全程零接觸。

新竹物流指出，每天平均約70多萬的貨件，而且每一筆收件人都是唯一的號碼不會重複，因此系統必須達到正確丶快速丶安全的簽收，才能確保最後一哩路的配送，透過科技防疫，確保消費者和第一線物流人員，都能減少接觸的風險。

黑貓宅急便也提升防疫，在官網公告，從明天(5/28)開始，推動無接觸配送、免簽名機制，將無法配送到指定樓層，改為和收件人電聯，說明約定到指定配送區域，物流人員以拍照留存模式取代簽名，若有必要性面交包裹，收件人也可自備筆或印章，在單上簽名後，物流人員同樣採取拍照留存，降低接觸風險。

宅配通在疫情期間，打出「無接觸宅配、免簽名機制」，宅配人員會主動與消費者聯繫，收件或是退件包裹，一律以一樓空曠處，保持防疫距離接收件，確認貨件無誤後，消費者自備簽收的筆簽名，或是宅配人員直接拍照「宅配單」，取代簽名。

(民視新聞網/李雯珂 黃品翰 新北市報導)