批金管會說一套保險公司做一套　高嘉瑜：將變成「搶藥之亂」

防疫保單之亂延燒，多家業者相繼搬出「理由」拒賠，引發防疫險之亂。立委高嘉瑜今日召開「賺錢爽歪歪 核保理賠機機歪歪」記者會，要求金管會出面說明，讓可能衍發的搶藥之亂可以落幕。

指揮中心宣布確診者同住家人只要打滿3劑，即可從「3+4居家隔離」變成「0+7」，不過民眾仍可選擇「3+4」，藉此領取保險理賠金。傳出保險公司揚言選「3+4」者就不理賠，金管會昨日搬出《傳染病防治法》第48條，強調保險業當然要理賠。

立委高嘉瑜與蔡易餘、王美惠、莊瑞雄等召開「賺錢爽歪歪 核保理賠機機歪歪」記者會，要求金管會出來說明。

高嘉瑜表示，保險公司跟客戶之間最重要的就是信任，所以保險公司核心價值與理念就是誠信原則跟公平待客原則，沒有甚麼東西都是「包贏不輸」的。她痛批保險公司心態就是「穩賺不賠」，要保費時候什麼都賠，要理賠時什麼都不賠，在這次防疫險之亂看出公司醜態。

高嘉瑜說，最讓保戶不能接受的是，當初防疫險的續約及核保案件，片面用簡訊通知保戶，拒絕承保、退保、強制退費等，對這些保戶情何以堪，繳保費要買保障，沒想到保障的是保險公司。

高嘉瑜也要求金管出面說明，到底是持何種態度來幫保戶維護權益，在這幾天對於保險公司這種強制退保、拒絕重複核保狀況，包含主委黃天牧等人沒出面說明，究竟讓保險公司單方面拒絕重複承保，到底合不合理、合法，甚至富邦保險公司至今單方面發給客戶，保疫苗險還有防疫險也算重複投保，被要求退約。

高嘉瑜批，金管會主委黃天牧在電視上口口聲聲說，「只要符合理賠條件，就拿的到理賠金」，但請問理賠條件誰來認定，符合的定義為何？難道理賠條件都是由保險公司來定義一日三變，浮動式？

高嘉瑜說，4/19金管會拍板居家照護防疫保單，會放寬規定比照住院理賠，但沒想到5/10全面推翻，變成居家照護未用藥，住院日額不理賠，到昨天變成要用輝瑞、默沙東和清冠一號才理賠，這情況下理賠條件一直變，越來越嚴格，對保戶而言權益縮水，卻沒看到金管會處理，「防疫險之亂變成拒保之亂再變成搶藥之亂」。

高嘉瑜表示，大家詢問開放0+7新制後，3+4到底有無理賠，雖然金管會跟蘇院長保證，但沒看到產險公會出來承諾說選擇3+4也會理賠。現在金管會說一套，但保險公司做一套，保險公司是否已經「家裡無大人」，不甩金管會監管，她希望金管會拿出具體政策來處理，包含理賠條件為何、明確讓民眾知道，是否做到承諾，主委應盡速出面。

（民視新聞網／綜合報導）