快篩陽視訊門診上路　確認民眾身分最耗時

昨天（5月12日）3類人「快篩陽視訊門診」上路，短短一天時間卻出現不少問題，光是確認民眾是不是3類族群就要花上很多時間，而且問診結束後，要銷毀快篩試片，卻根本剪不斷！新北市長侯友宜就點出，包含遠距門診量能有限、程序繁瑣、數位落差等5大問題，希望中央能夠簡化程序。

「快篩陽視訊門診」上路，醫師花最多時間的就是要確認民眾身分。

恩主公醫院心臟內科醫師李修銓說，「可能要看一下你的健保卡，要確認身分一下。」

等確認完畢後，才能開始問診並且開藥。

恩主公醫院心臟內科醫師李修銓說，「喔昨天驗的喔，那他什麼時候開始不舒服。」

由於必須得居家檢疫者、居家隔離者和自主防疫者3類族群，但不少非3類快篩陽族群跑來，光確認就花很多時間。

恩主公醫院心臟內科醫師李修銓說，「確實花滿多時間的，花的時間要比一般長很多，確實這個也是目前視訊看診的困難，就是說大家這個系統用得不熟，不知道要拿什麼東西出來，資料備得不齊需要跟他們再確認。」

除了非3類掛號、開藥繁瑣外，視訊看診最難的其實是這個環節。

台北慈濟家醫科醫師劉子弘說，「把這些快篩試劑，就是剪斷或折斷這樣子，然後毀棄掉。」

就怕快篩試片重複利用，視訊完都得銷毀，但用剪刀根本剪不斷，還得花一番力氣才能折斷，有人說乾脆出動老虎鉗。

新北市長侯友宜也點出5大問題，其中包含遠距門診量能有限，且排擠到其他醫療量能、確認程序繁瑣、判定結果沒共識，以及數位落差等等，有醫師就批視訊看診問題一籮筐。

北市聯醫醫師姜冠宇說，「實際上是有點一片亂，然後一個醫師和一個護理師，在那個平台面前，同時開Line然後開醫囑，兩邊這樣作業，然後還要錄影去存證，我覺得這個非常浪費時間，可不可以單一平台把它完成，這是我們要探討的。」

新制上路，從流程、確認身分、問診開藥、銷毀試片，都有小問題，醫護人員要完全上手，恐怕還得適應一段時間。

（民視新聞／李榮晋、李建緯 台北報導）