她「外送被偷」PO抱怨文　網見截圖1亮點狂歪樓：反正也吃不到東西

生活中心／許沛汶報導

近年在台灣掀起一陣外送熱潮，許多民眾都會為了節省時間而點外送，不過卻經常傳出有餐點缺漏、餐點不符等狀況發生，近日更有一名網友在網路上爆料，自己訂購的小火鍋疑似被偷了，並曬出訂購截圖，以及與客服的對話紀錄，向網友宣洩自己的煩悶心情。不過，大批網友卻都只關注原PO的手機截圖，訂單上的備註意外成為亮點，引發熱議。

一名女網友日前在論壇「Dcard」上表示，她趁著下班回家的時間，用外送APP點了一份小火鍋，心想到家時就可以馬上吃上一頓熱騰騰的晚餐。就在她抵達家門口時，APP也正好顯示外送員在附近的路口等紅綠燈，沒想到卻突然收到外送員「已送達」的通知，讓她十分錯愕，也不禁懷疑她的餐點是否被偷了，氣得她發文抱怨。

原PO表示，由於她是住在公寓，因此她有在訂單上備註樓層，但為了避免大門被鎖上，她也有提醒外送員「如果鐵門沒開，可以放在XXX車牌的車上」。因此，在她發現外送員按下「餐點已送達」的通知後，她就立即上樓檢查，也反覆在一樓尋找餐點，卻一無所獲，讓她氣得向客服投訴，客服以優惠券作為賠償，但原PO還是希望可以對該名外送員進行懲處。

貼文一出，釣出不少有類似經驗的網友表示，其實不一定是被外送員偷走，也有可能被路人拿走或是送錯位置，但訂單上一排長長的備註卻也瞬間成為亮點。照片中可見，在備註的欄位上有一段密密麻麻的文字，寫著「不辣、白飯、不要玉米筍、不要芋頭、不要油條、不要甜不辣、不要鑫鑫腸、不要臭豆腐、不要韭菜....」，讓大批網友驚訝留言「你這樣點火鍋裡面還有東西嗎....」、「備註好多，錢難賺」、「這個挑食程度是魔王等級的」、「這是點清湯了吧」、「算了，反正那個人也吃不到什麼」。

有一名專業的網友看到貼文後表示，按照標準程序來說，「無接觸送餐」是要看到客人取走餐點才能離開，或是要打電話通知顧客餐點已送達，並放在正確位置才對，並詢問原PO「外送員是沒有打電話，直接傳個訊息，就當做送完餐了？」，對此，原PO也回應「沒錯！電話也沒打，直接按送餐！」，釣出其他身為外送員的網友表示「沒打電話、沒傳訊息通知是不正常的，除非客人備註不要打電話。兼職的熊貓仔路過」。