辣模點外送吃到鐵絲！平台50元就想打發 網紅：可不可以檢討一下

影音中心／吳靜宜報導

隨著第三級警戒延長，宅在家時間也更多，民眾對於外送平台的依賴程度也越來越高，不只三餐叫外送，連生鮮食品、生活日用品等等，都能請外送員直接送到家，但現在外送員滿街跑，偶爾總會遇到素質較差的成員。YouTube頻道「Crazy Man瘋男」便分享了自身遇到的故事，怒批外送員的態度差，甚至好友曾在餐點裡吃到鐵絲，而平台卻只想用50塊打發，讓兩人痛批「可不可以檢討一下自己的平台」。

實測型YouTube頻道「Crazy Man瘋男」，成員晨灰與Nick以挑戰人體極限著稱，吸引67萬紛絲訂閱。近期，許多人都靠外送平台來維持生活，也因為疫情影響，現在還新增「無接觸」選項，只要請外送員放在某個指定位置，通知顧客後便可離開。然而，Nick曾打電話詢問過平台，確認仍可以送上樓，但當他請外送員上樓時，得到的回覆卻是「喔那我送回去」，讓他不禁傻眼表示「為何態度這麼差」。

假如今天是在店內用餐，遇到任何問題，可以立即向店家反應，但若是透過外送平台，有時候便很難得到良好的處理方式。晨灰表示，友人霓霓曾在餐點裡吃到鐵絲，但當她拍照打給客服時，卻只表示會退款50元，沒有想要跟店家反應的意思，讓霓霓氣到不想跟平台聯絡，直接打給店家詢問，事後店家也給予合適的協助。

晨灰與Nick表示，吃過外送平台的虧已不是第一次，但平台總是沒有積極作為，讓他們氣到在社群發文，卻意外得到相當多人的認同，表示自己也有過類似經驗，這也讓兩人直呼「可不可以檢討一下自己的平台」。而網友們也大表贊同，紛紛在影片下方刷滿整排留言，痛批餐點真的很常被無故取消，而外送員的素質，也成為網友們批評的對象，紛紛呼籲要有職業道德。