麥當勞系統遭駭資料外洩　消保官要求速查慎防詐騙

連鎖速食業者麥當勞總公司傳出國外網站客戶資料遭外洩，包括台灣用戶之電話號碼、電子郵件、地址等客戶資料很可能被未經授權的第三方駭取。台北市警局中正一分局接獲報案，北市府消保官已要求麥當勞立即掌握個資外洩情形及提出後續處理機制，並就個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害情形，儘速查明後通知當事人。

北市法務局指出，麥當勞稱外洩資訊未包括信用卡或銀行帳戶資料，已經要求該公司說明並對受害消費者提出補償及協助方案，後續亦將由檢警調介入調查。

北市法務局說，依《個人資料保護法》第12條規定，非公務機關違反本法規定，致個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害者，應查明後以適當方式通知當事人。提醒麥當勞儘速確認受害消費者名單並馬上通知消費者。

消保官也提醒民眾，詐騙集團可能已知悉購物相關細節，包括於何時購買、購買品項及地址等，消費者應多加留意不明簡訊、來電，以免遭到詐騙。若發現業者不當蒐集、處理或利用個人資料時，可向目的事業主管機關陳情檢舉。

消保官強調，民眾如認為業者非法洩漏因消費關係所蒐集之個資致受損害，則可依個人資料保護法規定提起民事損害賠償訴訟或依消費者保護法規定提出消費爭議申訴。有任何消費疑義，可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812詢問。

（民視新聞網／綜合報導）