出團無望 觀光局：旅行社組團禁令延至7月底

為有效防疫及考量疫情發展，交通部觀光局今天宣布，配合中央流行疫情指揮中心防疫措施，持續暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來臺觀光團體入境至7月31日，後續將視疫情發展，適時調整公告事宜。

觀光局表示，前揭旅客參團赴國外旅遊解約退費原則，依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點（國外旅遊定型化契約第14條）規定辦理。

觀光局說，參團旅客取消7月31日以後的國外旅遊行程，其解約退費處理原則，以旅客取消時疫情指揮中心公布的國際疫情及建議等級辦理，並請旅行業者以對旅客有利者為優先考量適用。

第一級注意（Watch），民眾應遵守當地的一般預防措施：依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第13點（國外旅遊定型化契約第13條）規定。第二級警示（Alert），民眾至當地應採取加強防護措施：依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第15點（國外旅遊定型化契約第15條）規定。第三級警告（Warning），民眾避免至當地所有非必要之旅遊：依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點（國外旅遊定型化契約第14條）規定。

觀光局提醒，旅客與旅行社間如因疫情影響取消國外旅遊行程，衍生退費爭議，得檢具相關資料先向中華民國旅行業品質保障協會申訴調處，若調處不成，後續得再向觀光局申訴處理。

圖文 / 民視新聞