圖、文/CTWANT
交通部擬將叫車平台納入計程車客運服務業管理,同時開放「一車多車隊」,並規定車隊向駕駛收取的服務費須經主管機關核准才能實施,最快11月底或12月初上路。草案出爐後,引發部分司機反對及業者質疑;憂慮業者每半年需提供至少3小時訓練可能反而擾民影響生計;且預告期僅短短的14天,令人質疑還未充分溝通達成共識前,建議不宜如此快速推行。
交通部預告修正《計程車客運服務業申請核准經營辦法》,財經專家黃世聰24日指出,草案出爐後,司機們紛紛在交通部長臉書粉絲專頁留言,認為該案真正影響合法司機生計的是白牌車太多,由於白牌車無須考照,也無須遵守交通部規範,因此對合法司機不公平,應先保護合法司機,同時納入乘客端等消費者意見,否則只會訂出四不像的產業規範。
目前叫車市場競爭激烈,業者超過4家,黃世聰認為該修法案應源自年初Bolt事件,補強責任歸屬層面;而歐洲Bolt叫車服務服務進入台灣也顯示市場仍有潛力,政府沒有介入管制的正當性。
根據業者說法,對於現行規定禁止一車多隊,車隊都已經很難管理司機,私下跨平台接單幾乎是常態;交通部如今直接就地合法,未來管理只會更加困難。
黃世聰說他以消費者角度來看,完全支持交通部作法,可讓乘客車更加安心。但同時開放一車多隊,出事時責任是否真的更容易釐清,交通部也未進一步說明清楚之外,據了解該草案僅考量交通部、工會等的意見,建議應擴及乘客端消費者的建議等,擴大層面廣納建言。
針對服務費改為事前核准,黃世聰表示,政府不應總想用政策工具介入市場運作。平台能收取較高的服務費,代表它能提供司機較好的服務;司機若認為服務費與平台服務不相符,自然會選擇對自己最有利的平台,不需要政府介入。
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