南部中心／鄭博暉、劉尹淳 台南市報導
高鐵台南站，21日上午8點多，發生一起旅客落軌意外。一名38歲女子，疑似身體不適，在月台絆倒跌落鐵軌，當時一輛北上列車準備進站，緊急停車後，站務人員架設梯子，把女子迅速救起，所幸她只有膝蓋擦傷，人無大礙，但這起意外，也造成北上612班次延誤半小時。
高鐵列車進站，月台上所有旅客都在東張西望，不敢上車，因為台南站傳出有人落軌，列車進站後緊急停車。列車長連忙廣播發生緊急事件，要車上乘客先冷靜別下車。隨後高鐵人員衝到軌道邊，不斷詢問落軌女子的狀況，醫護人員也帶著急救箱，隨時待命。後來架設梯子，高鐵人員進入軌道區，把受困女子救出。高鐵驚魂記，發生在21日早上8點多，不少要搭高鐵的通勤族，行程因此大受影響。
事後調查，落軌的38歲女子，疑似身體不適，在月台絆倒，才會釀成這次意外。民眾表示，如果她身體不適的話，其實可以找旁邊位置坐一下，可以找站務人員幫忙，就是盡量不要離鐵軌這麼近。鐵路警察局臺南所所長劉柏均表示，因高鐵站務員及時反應，通報列車緊急停車，而未造成落軌旅客外傷，只於自行爬上月台時，膝蓋稍有摩擦紅腫狀況，後續調查將依刑法第184條第3項，公共危險罪，函送台灣台南地檢署偵辦。還好女子跌落月台，只有膝蓋擦傷，人沒有大礙，但也造成進站的北上列車"612班次"延誤至少半小時，高鐵將按照旅客運送契約，退還10%票價，只是行程被影響的旅客，恐怕心情不太美麗。
【原文出處】：高鐵台南站旅客落軌 列車進站煞停 北上班次延誤至少半小時