南部中心/洪明生、莊舒婷 屏東報導屏東有民眾衝著"日本999元A5和牛吃到飽",到燒肉店用餐,不料點餐才發現只有"背肩肉"一個部位能點,氣得質疑店家廣告不實。對此業者拿出進貨單據澄清,強調上桌的確實是A5和牛背肩,絕對沒有偷換肉。只是點餐機有字數限制,才會引起誤會。
南部中心/洪明生、莊舒婷 屏東報導
屏東有民眾衝著"日本999元A5和牛吃到飽",到燒肉店用餐,不料點餐才發現只有"背肩肉"一個部位能點,氣得質疑店家廣告不實。對此業者拿出進貨單據澄清,強調上桌的確實是A5和牛背肩,絕對沒有偷換肉。只是點餐機有字數限制,才會引起誤會。
菜單上寫著日本A5和牛,但顧客卻指控點不到。(圖/民視新聞)各式肉品一字排開,讓人看了食指大動,隨著肉片放上烤網,吱吱作響,瞬間香氣四溢,有客人就是衝著這一個A5和牛品項來吃,不過卻一肚子火。當事顧客:「我問店員說,那所以你們今天系統上面的,那個背肩和牛不是上面菜單A5和牛,他說對不是,所以我覺得感覺很差。」當時她看到紙本菜單上999的價位,裡面有日本A5和牛,所以選了這一個方案,但實際點餐機卻只有和牛背肩肉可點,讓他怒轟,品項不符,網友也留言質疑,如果是不同的肉,跟詐欺有什麼區別。民眾:「我會直接請店家過來解釋,為什麼會有那麼大的落差。」民眾:「跟店家反應啊,送來的東西品項不符啊。」民眾指控店家品項不符,但業者出面喊冤。(圖/民視新聞)事發就在屏東一間燒肉店,不過也有網友理性討論,表示A5和牛指的是等級,背肩肉則是指部位,若店家出的是A5等級的背肩肉,那就沒有問題,對於爭議,店員出面喊冤,解釋上桌的肉品確實是A5的等級,更秀出單據,要大家放心。店員:「A5是牠的分級制度,我們採用的是日本A5和牛沒有錯,那在我們點餐系統上,因為字數限制的關係,我們是標示出牠的部位,也就是寫和牛背肩肉。」菜單寫日本A5和牛,點餐機顯示和牛背肩肉,文字呈現的方式不同,但業者強調上桌的,就是日本A5和牛的背肩肉部位,並不是偷換肉品,疑似當下與店員溝通過程造成誤會,才導致這場不愉快的用餐體驗。
【原文出處】:「A5和牛吃到飽」只能點背肩肉挨轟廣告不實 燒肉店:絕無換肉