【NOW健康 編輯部/整理報導】台大急診患者待床12天,還沒能等到床,不幸病故,據了解,上周更有一名患者待床天數多達35天,直到護理師抽血,登錄系統,才發現此異常個案。衛福部長石崇良表示,難以理解,為什麼病人寧可在台大等床,卻不願意轉院,到底是發生什麼事情?
建立安全下轉與精準上轉的照護網絡 達成真正的分級醫療
石崇良指出,台大強化與北市聯醫合作,設置綠色通道,若患者都到台大醫院就醫,再多病床都不夠,若病情不嚴重,應協調至北市聯醫就醫,「去聯醫住院,絕對會比躺在急診大廳、走廊好」。
對此,目前任職於台北市立聯合醫院的姜冠宇醫師於個人臉書發表貼文,「今天大家都在問:為什麼病人不願意從醫學中心轉下來?可是我們很少反過來問:病人轉下來之後,我們有沒有持續投資一套值得他信任的制度?讓區域醫院有能力告訴醫學中心:這個病人現在可以交給我們。」
當病人真的需要高度專科或重症資源時,區域醫院知道怎麼把他安全送回去,這才是真正的分級醫療:「安全下轉,精準上轉」。
中興院區整合醫學照護病房 打造入院、住院到出院無縫銜接
姜冠宇表示,中興院區的9A整合醫學照護病房,從2017年成立至今,已經接近9年。「我們收治的病人,很多都是高齡、多重共病、經常住院,甚至很難用單一器官、單一專科定義的病人。」
Hospital Medicine真正想做的,也從來不只是「幫急診多開一張床」,希望接住病人完整的一段醫療旅程。從急診進來,有人整合他的疾病與治療;住院期間,有跨專業團隊共同照顧;到了出院前,則開始思考下一站在哪裡。
因為真正困難的地方,常常發生在病人離開醫院後,透過轉銜個管師,讓醫院與社區醫師真正接上,藉由合作清冊,有人聯繫、有人追蹤,有人知道這個病人離開醫院之後去了哪裡。
這就是當年「醫療垂直整合暨轉銜照護」真正珍貴的地方。
醫學中心急診塞爆 醫呼籲醫療轉銜個管師與社區合作應持續
姜冠宇指出,政府持續資助醫療轉銜個管師與社區合作機制,避免計畫中斷導致分級醫療流於形式、急診再度塞爆。
衛福部2017年開始推動醫療垂直整合銜接照護,將它與Hospital Medicine整合,要求醫院與社區基層醫師建立合作,要求出院後轉銜,要求追蹤個案,也編列經費讓醫院聘用專責的整合個管人員,因為分級醫療不能只靠一張轉診單,醫院與診所之間,需要「人」把病人接起來。
但到了2025年,原本支持這套模式的中央計畫沒有再延續,最直接結果就是,轉銜個管師消失了,過去累積的合作診所清冊還在,但是沒有專責的人每天維護關係、追蹤個案、聯絡醫師、確認病人真正去了哪裡,一張再完整的清冊,最後也可能只剩下一張清冊。
姜冠宇呼籲政府,不要放棄支持分級醫療的政策工具,不能等到醫學中心急診塞爆了,才提醒民眾往下走;平常卻讓支撐「下轉」最重要的個案管理、社區合作、跨院聯繫與追蹤機制,因為計畫結束而逐漸消失。
分級醫療要能確實運作 落實區域醫院的承接與雙向轉診機制
對於衛福部長所說「轉聯醫比躺在急診大廳好」,姜冠宇非常同意這個方向,但醫學中心的下游,必須有人接得住,區域醫院不是醫學中心沒床時臨時拿來使用的「備用病房」,應該是一個具有整合能力、轉銜能力、社區連結能力,而且在病人需要時也知道如何重新上轉的重要節點。
如果這一次的事件能讓社會重新討論分級醫療,姜冠宇坦言,希望最後留下來的,不只是「大家不要擠醫學中心」。而是病人敢往下走,也要讓下面真的有人接,這才是分級醫療能夠長久走下去的條件。
文字編輯:楊芷晴
# 首圖來源/Magnific
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