財經中心／駱瑩倫報導
近年自助洗衣店在社群平台掀起一股熱潮，許多創作者拍攝店面經營日常、營收數字，讓這項生意被包裝成「低門檻、少人力、被動收入」的投資選項。不過，若撇開社群影片營造出的輕鬆氛圍，自助洗衣店其實並非把設備擺好就能坐等鈔票上門，從店面、機台到日常維護，都需要投入不少成本與心力。而真正讓這門生意能夠長久存在的核心其實很單純：衣服每天都要洗，而不是每個人家裡都有洗衣機。
免庫存、零帳款！美國自助洗衣店每年滾出1590億
根據外媒報導，美國投幣式洗衣協會（CLA）資料顯示，目前全美約有2萬9500家投幣式自助洗衣店，每年合計創造近50億美元（約新台幣1590億元）營收。相較於一般零售生意，洗衣店不用煩惱商品庫存，也沒有大量應收帳款問題，只要店址選得好、客源穩定，就能持續產生現金流，因此多年來一直被視為相對穩健的小型企業模式。但是穩定不代表便宜，CLA指出，美國自助洗衣店的市場價值落差極大，從約5萬美元到超過100萬美元（約新台幣159萬至3180萬元）都有，最終仍取決於店面大小、所在區域以及洗衣設備的狀況；收入表現同樣沒有固定答案。CLA資料顯示，美國自助洗衣店每年的現金流約介於1.5萬美元至30萬美元（約新台幣47萬至954萬元），從低到高差距相當驚人。
網紅曬「淡季4天賺8.9萬」帶起風潮
社群平台上的成功故事，則進一步推高了這項產業的話題度。以「洗衣店女孩」（The Laundromat Girl）聞名的Cambria「Cami」Wengert就是其中之一，她曾分享自家店面在淡季短短4天便創造2786美元（約新台幣8.9萬元）的營收，截至2026年8月，她在TikTok已累積超過48.6萬名粉絲，也透過社群內容及相關課程開拓額外收入。不過單一成功案例很容易讓人產生「開店後不用管也能賺」的錯覺。實際產業調查顯示，自助洗衣店仍需要業者投入大量時間。American Coin-Op調查發現，63.5%的業者將經營洗衣店視為全職工作，真正以兼職方式經營的比例只有36.5%，與社群影片中呈現的「被動收入」形象存在明顯落差。
全美1750萬戶家裡沒洗衣機！租屋族剛性需求高
另一方面，洗衣店的市場需求確實相當龐大。調查顯示，截至2023年，美國約有1750萬戶住宅沒有洗衣機，占整體約13%；此外，63%的租屋族認為室內洗衣設備是居住時的重要條件，也就是說，只要一個地區人口夠集中、租屋人口比例高，同時又有大量住宅缺乏洗衣設備，自助洗衣店便容易擁有穩定客源。