IBM執行長 Arvind Krishna 在給投資人的信中坦言：「我們適應與移動的速度不夠快。」該公司表示，截至六月底的三個月內，營收為172億美元，僅微幅成長1%。
全球科技公司爭相建置 AI 基礎設施，導致伺服器、記憶體晶片和儲存設備的需求暴增，進而推高價格，並造成整個產業的供應短缺。IBM表示，在六月底，許多大型企業客戶為了趕在預期漲價前搶購這些硬體，進而排擠了原本預計花費在IBM高利潤大型主機（mainframe）及相關軟體上的預算，而這些產品正是該公司一直以來所寄予厚望的。
此外，IBM指出，整個科技產業對網路安全的擔憂也分散了客戶在該季度的注意力，導致數筆大型交易未能如期成交。這使得IBM包含旗艦主機業務在內的基礎設施部門營收下滑7%；軟體營收雖然成長5%，但仍低於市場預期。
不過財報中仍有亮點，IBM旗下銷售開源軟體的 Red Hat 部門營收成長了11%。同時，由於客戶搶購相關設備，主機以外的伺服器與儲存業務也大漲37%。
IBM同時宣布了一項名為 Lightwell 的50億美元計畫，旨在修復開源軟體中的漏洞，該計畫已獲得美國銀行（Bank of America）、摩根大通（JPMorganChase）和高盛（Goldman Sachs）等大型銀行的支持。
【原文出處】：AI熱潮排擠預算！IBM財報不如預期股價重挫24%