隨著人工智慧(AI)深度影響消費者的購物決策,產品數據的品質已成為品牌競爭的關鍵。NIQ 指出,在 AI 導向的電商環境中,若商品缺乏結構化且可供機器讀取的數據,極有可能在 AI 助理或自動採購代理的推薦清單中「隱形」。
「NIQ 產品情報」解決方案透過建立統一的數據層,標準化各項產品屬性,並大規模豐富數據內容。這讓 AI 系統能更精準地理解、比對並推薦商品。NIQ 首席產品官 Troy Treangen 表示,AI 系統只能對其能理解的產品進行推理,該系統能解決數據碎片化的問題,大幅提升推薦的準確度。
舉例來說,傳統關鍵字搜尋可能僅能辨識「蛋白質零食」,但 AI 驅動的購物體驗能處理更細膩的需求,例如「健康且具罪惡感的巧克力布朗尼替代品」。透過這套系統,品牌能確保其產品屬性與消費者的複雜意圖精準對接。
這項新服務建立在 NIQ 強大的全球數據基礎上,涵蓋 90 個國家、超過 8,900 家零售商以及 2.46 億件獨特商品。目前該解決方案已率先在美國市場推出,未來將視情況擴展至全球其他地區,協助企業邁向 AI 驅動的商業新紀元。