在消費者決策日益碎片化且難以預測的時代，傳統市調往往僅依賴受訪者的「自述行為」，這與現實中的購買選擇常有落差。NIQ（NielsenIQ）推出的「調查群組」（Survey Groups）功能，正是為了填補這一鴻溝，將消費者的心聲直接與實際交易數據掛鉤。
這項新功能建立在NIQ強大的消費者追蹤調查（Panel Surveys）基礎上，讓品牌商能更精準地分析關鍵客群。透過將調查回饋與購買行為分組，企業可以識別品牌表現波動的驅動因素、找出購買障礙，並從真實行為中挖掘潛在的成長機會。這不僅提升了數據的可靠性，也讓行銷團隊能更有信心地做出決策。
NIQ產品長 Troy Treangen 表示，這項功能的創新之處在於將洞察直接整合進現有的工作流程中。過去NIQ已提供多年的調查服務，但現在透過NIQ Discover平台，客戶能更快速地從數據分析轉化為實際行動。這也是NIQ長期策略的一環，旨在統一測量、樣本與調查數據，提供全方位的消費者視野。
目前「調查群組」已正式上線，NIQ計畫在2026年及未來持續投資相關技術，強化快速消費品（FMCG）產業的數據整合。對於面臨市場競爭壓力的零售商與製造商而言，這種結合「心理動機」與「實際成果」的分析工具，將成為掌握市場先機的關鍵優勢。
【原文出處】：掌握消費者真心話！NIQ推新功能，連結調查與購買數據