即時中心／徐子為報導
去（2025）年12月，有旅客原定搭乘台灣虎航「高雄→東京成田」航班，竟因地勤人員未落實身分核對，誤上飛大阪班機，旅客事後被緊急帶下機。交通部民用航空局今（23）日表示，依法處罰鍰15萬元，並要求提改善措施。
虎航：虛心接受民航局裁罰
台灣虎航去年12月發生1起旅客誤乘事件，一名原定搭乘航班編號IT280、自高雄飛東京成田的旅客，卻誤搭上IT284前往大阪班機，地勤人員第一時間查驗票證時未即時發現異狀，事後進一步核對才發現，隨即將該名旅客帶離機艙，並主動提報民航局。
民航局說明，2025年12月台灣虎航公司登機門作業人員未落實旅客身分核對，致使旅客上錯班機，已違反民用航空保安管理辦法規定，民航局依據民用航空法，處以罰鍰新台幣15萬元。
民航局指出，已要求台灣虎航針對此事件檢討，並提出改善措施，為避免類似狀況發生，應由公司抽查相關航班登機門作業狀況，而民航局後續將就台灣虎航改善情形納入保安查核、檢查及測試重點加強督導。
台灣虎航回應，一向視飛航安全為不可妥協最高原則，皆於第一時間主動發現、即時依相關程序處置，且主動提報主管機關。
虎航表示，針對主管機關公告裁罰與警告處分，虛心接受，且已完成相關改善，未來將持續秉持「飛安第一」的最高安全標準，提供旅客安心的飛航服務。